Réussir votre premier rendez-vous prospect avec Odyssea Formation
L'art de faire la différence dans son approche commerciale
Vous avez osé prendre un rendez-vous avec votre prospect ? Alors à vous de jouer ! De notre entrée en scène auprès du client, à l'écoute de son besoin et de ses problématiques, nous devons lui apporter une solution "gagnant/gagnant", pour au final, signer la vente lors de ce premier rdv.
À propos de cette formation
Montélimar
26
À partir de 1 300€ HT
1 jour
7 heures
Action de formation
Éligible OPCO
Chiffres clés
9
Très bien
Taux de satisfaction à chaud : 9 / 10
100%
Taux de réussite : 100%
2024
Date de création
En savoir plus
- Contact : être capable de créer un lien avec le prospect : se présenter, formuler clairement l'objectif de l'entretien et susciter l'intérêt.
- Connaître : savoir identifier et analyser les besoins et attentes du prospect en posant des questions pertinentes et en utilisant des techniques d’écoute active
- Convaincre : savoir présenter les avantages et les caractéristiques du produit ou service de manière convaincante, en utilisant des arguments adaptés aux besoins du prospect, ainsi que le traitement des objections
- Conclure : être capable de formuler une proposition commerciale claire et conclure la vente en utilisant des techniques de closing efficaces
-
Introduction
- Présentation de l'intervenant, des participants, du déroulé de la journée
- Introduction sur l'efficacité des 4C de la relation commerciale : Contact, Connaître, Convaincre, Conclure
-
Premier Contact : nous avons une chance de faire bonne impression
- Créer un lien authentique avec son prospect et être à l’aise dans sa communication
- Poser l’objectif de l’entretien et se présenter rapidement
- Mesurer l'impact de notre communication
-
Connaître : la découverte, une phase primordiale
- Découvrir les attentes du prospect en posant des questions pertinentes
- Préparer l’argumentation en écoutant activement et reformulant
-
Convaincre après la phase de découverte
- Proposer des solutions adaptées et argumenter efficacement
- Traiter les objections avec empathie
-
Conclure : reformulation et synthèse de l'entretien
- Reformuler l’offre pour rassurer le client
- Passer à la signature avec assurance
- Débriefing de la formation
Parmi les formateurs
L'organisme de formation
Développez les Compétences qui font la Différence
Découvrir l'organisme de formation
Public concerné
- Vendeurs
- Chargés de prospection téléphonique ou physique
- Chargés de développement commercial
- Pas de pré-requis
Conditions d'accès
Nos formations sont finançables. Contactez-nous pour les modalités. L'inscription a lieu sur notre site à partir de la page programme. Le retour du devis signé vaut acceptation. Le délai d'accès entre le devis signé par le bénéficiaire et le début de la prestation est en moyenne de 4 semaines. Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations à ce sujet : contact@odyssea-formation.com
6 à 12 places
4 semaines
Plus qu'une formation !
- Exposés, mises en situation terrain, jeux de rôles.
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