ES - M2 - FOAD - Supervise la presencia de sus empleados y colecte su tiempo de trabajo avec MoveWORK
📣 Agilice su organización y ahorre tiempo automatizando la gestión de sus actividades de servicio (intervenciones, calidad, flujo de trabajo, cuadros de mando) mediante la plataforma MoveWORK Flow. En tiempo real, los objetos conectados y las aplicaciones móviles capturan y transmiten multitud de datos esenciales para la trazabilidad, la gestión y la anticipación de eventos. Esta plataforma SaaS le permitirá no sólo digitalizar sus pliegos de condiciones de explotación, sino también implementar y garantizar la ejecución de las tareas, y después comprobar que el servicio se ha prestado correctamente mediante controles de calidad y encuestas de satisfacción. MoveWORK Flow también le permitirá gestionar todos sus imprevistos: ¿cómo gestionar las solicitudes excepcionales y las reclamaciones? Centralice las solicitudes manteniendo la transparencia con su cliente gracias a la trazabilidad a través de un espacio colaborativo. Al final de esta sesión de formación, los alumnos serán capaces de desmaterializar sus operaciones utilizando la plataforma MW Flow. La adquisición de conocimientos se evalúa obteniendo un mínimo del 60% en la evaluación realizada al final de la formación.
À propos de cette formation
À distance
À partir de 610€ HT
1 jour
3 heures
Action de formation
Éligible OPCO
Chiffres clés
10
Très bien
Taux de satisfaction à chaud : 10 / 10
Taux de satisfaction à froid : 10 / 10
2024
Date de création
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Identificar la presencia de empleados en las instalaciones del cliente.
- Elegir un método de fichaje adecuado.
- Gestionar el tiempo de trabajo de los empleados.
-
Inicio (15')
- Ronda de presentación de las expectativas individuales
- Presentación del curso: requisitos previos, objetivos, contenido y evaluaciones
- Presentación de la extranet del alumno.
-
Identificar las principales funcionalidades de la plataforma (45')
- Identificar los diferentes métodos de captación
- Imprimir los Códigos QR de los POI
- Configurar la aplicación móvil MyMissions
- Realizar pruebas de fichaje
- Ejercicios prácticos.
-
Interpretar el flujo live (40')
- Identificar los fichajes de prueba realizados
- Procesar las ausencias y las anomalías
- Tratar las ausencias y las anomalías de fichaje en tiempo real
- Utilizar el registro de tareas (fotos)
- Ejercicios prácticos.
-
Controlar y validar los tiempos de trabajo de los empleados (40')
- Gestionar los distintos tipos de ausencias por empleado.
- Exportar informes : preparación de nómina, operaciones, recursos humanos
- Ejercicios prácticos.
-
Gestionar el absentismo en tiempo real (25')
- Crear alarmas para las intervenciones
- Programar envíos de informes automatizados : presencia, actividad, tareas
- Identificar las etapas de creación de un flujo de trabajo para el procesamiento de una ausencia.
- Ejercicios prácticos.
-
Evaluación (15')
- Evaluación de conocimientos
- Evaluación de la satisfacción.
L'organisme de formation
Public concerné
- Director
- Responsable de agencia
- Responsable de sector
- Responsable de calidad
- Jefe de equipo
- Responsable de operaciones
- Agente cualificado
- Responsable / Auxiliar RRHH
- Supervisor.
Prérequis
- Requisitos pedagógicos: Saber utilizar un ordenador y una aplicación para smartphone.
- Requisitos técnicos: Ser usuario de MoveWORK Flow - Tener instalada la aplicación móvil MyMissions en su smartphone - Tener acceso a un smartphone y a un ordenador, equipados con cámara, micrófono y conexión a Internet.
Conditions d'accès
Accessibilité
Si necesita adaptaciones, háganoslo saber. Como cada situación de adaptación es única, es posible que tengamos que modificar nuestros métodos de formación.
Capacité
0 à 4 places
Délai d'accès
3 semaines
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Objectifs pédagogiques
- Formador experto en la plataforma MoveWORK Flow.
- Recursos didácticos disponibles en una página web específica: acceso al aula virtual, material didáctico, evaluaciones, etc
- El formador puede sugerir otros recursos didácticos en función de las necesidades de los alumnos.
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