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Bien communiquer pour mieux vendre avec SARL Le Joli Mois

Développer la performance commerciale

Se sentir plus à l'aise lors des entretiens de vente avec tous types d'interlocuteurs. Connaître, comprendre et maîtriser les règles et fonctionnements de la communication relationnelle

À propos de cette formation

Paris

75

À partir de 0€ HT

2 jours

14 heures

Action de formation

En savoir plus

Objectifs pédagogiques
  • Développer la communication relationnelle
  • Maîtriser les différentes étapes de l'entretien de vente
  • Se sentir confiant et compétent lors de ses entretiens
Contenu de la formation
  • Module 1 : les bases de la communication relationnelle
    • Présupposés de la communication efficace
    • Philosophie et règles de la communication
    • Se connaître
  • Module 1 : bien communiquer
    • L'écoute active
    • La communication assertive
    • S'adapter
  • Module 2 : Explorer les premières étapes de l'entretien de vente
    • L'accueil
    • La présentation
  • Module 2 : Faire une bonne découverte
    • L'écoute active
    • Les motivations d'achat
    • La reformulation
  • Module 2 : Maîtriser les dernières étapes de l'entretien
    • L'argumentation
    • La réponse aux objections
    • La conclusion

L'organisme de formation

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SARL Le Joli Mois

Vers l'infini et haut de l'arbre !

Découvrir l'organisme de formation

Public concerné

  • Toute personne voulant maîtriser et développer sa communication avec les autres
  • Toute personne souhaitant développer sa performance commerciale
Prérequis
  • 3 mois d'ancienneté dans l'activité

Conditions d'accès

Accessibilité

lieu et moyens d'accès de la formation envoyés avec la convocation. Personne en situation de handicap, nous contacter au 06 85 21 01 81

Capacité

2 à 8 places

Délai d'accès

2 semaines

Diplôme / Certification

  • Mieux réussir ses entretiens de vente
  • Délivrance d'une attestation

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique
Caroline Lemoine ESG Paris 1988, consultante en marketing, communication et formation, plus de 30 ans d’expérience, création et directions d’agences de communication. Intervenante au Groupe INSEEC, en Master Communication-Publicité et Master Marketing et stratégie commerciale. Diplôme d’Expert en Management-Mix®. Domaines de compétences : gestion et animation d’équipes, événementiel, développement commercial, conception et réalisation d’outils pour la communication relationnelle, interne et opérationnelle, ingénierie de formation.
Objectifs pédagogiques
  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Apports théoriques et pratiques
  • Exercices interactifs
  • Quiz en salle
  • Débriefing et formalisation des acquis
  • Documents supports de formation projetés.
  • Etude de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
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