Vinci - Digitalisez la planification de la tournée "CSE" avec MoveWORK
📣 Apportez plus d’agilité à votre organisation et gagnez du temps en automatisant le pilotage de vos activités de services (interventions, qualité, workflow, tableaux de bord) grâce à la plateforme MoveWORK Flow. En temps réel, des objets connectés et des applications mobiles captent et transmettent une multitude de données indispensables à la traçabilité, au pilotage et à l’anticipation des événements. Cette plateforme SaaS va vous permettre non seulement de digitaliser votre cahier des charges d'exploitation, mais également de mettre en œuvre et s'assurer que les tâches sont réalisées puis vérifier que la prestation est bien faite par le biais de contrôle qualité, d'enquêtes de satisfaction. MoveWORK Flow va également vous permettre de gérer tous vos imprévus : comment traiter les demandes exceptionnelles et les réclamations ? Centralisez les demandes tout en jouant la transparence auprès de votre client en lui apportant une traçabilité via un espace collaboratif. Au terme de cette séquence de formation, le stagiaire sera capable de dématérialiser son exploitation par le biais de la plateforme MW Flow. L'acquisition des connaissances est évaluée grâce à l'obtention d'un minimum de 60% à l'évaluation réalisée en fin de formation.
À propos de cette formation
À distance
À partir de 610€ HT
1 jour
3 heures
Action de formation
Éligible OPCO
En savoir plus
- Créer des sites et des intervenants sur la plateforme MoveWORK Flow
- Planifier les tournées CSE selon les données de la plateforme
-
Démarrage (15')
- Tour de table de présentation et de recueil des attentes individuelles
- Présentation de la formation : prérequis, objectifs, contenu et évaluations
- Présentation de l'extranet apprenant.
-
Paramétrer les ressources (40')
- Identifier les sites clients (POI) et les salariés (Intervenants)
- Définir les équipes d'encadrants
- Identifier les sites et les intervenants nécessitant d'être équipés en matériel de captation
- Exercices d'application.
-
Digitaliser des formulaires (20')
- Partager un sondage/formulaire
- Lire les résultats des sondages/formulaires
- Exercices d'application.
-
Mise en pratique (30')
- Configuration myMissions
- Test de remplissage relevé
-
Planifier des tournées CSE (20')
- Créer et planifier une tournée
-
Traiter les workflows sur myDecisions (20')
- Passer les étapes
- Changer le responsable de l'étape
- Consulter les détails de chaque étape
-
Suivre les actions réalisées en temps réel (20')
- Ajouter des commentaires / informations additionnelles
- Filtrer par élément
- Suivre le workflow / la tournée (étoile)
- Visualiser les workflows cloturés et annulés
-
Evaluation (15')
- Évaluation des acquis
- Évaluation de la satisfaction.
L'organisme de formation
Public concerné
- Administrateur de la plateforme
- Administrateurs délégués de la plateforme
- Superviseurs avec accès aux fonctionnalités de création de ressources et de plannings
- Prérequis pédagogiques : Savoir utiliser un poste informatique et une application sur smartphone.
- Prérequis techniques : Être gestionnaire ou utilisateur de la solution MoveWORK Flow - Avoir installé l'application mobile MyMissions sur son smartphone - Avoir accès à un smartphone et un ordinateur, équipé d'une caméra, d'un micro et d'une connexion Internet.
Conditions d'accès
Les personnes ayant besoin d'un aménagement sont invitées à en informer la référente handicap (lucinda@movework.fr). Chaque situation d'aménagement étant unique, nous pouvons être amenés à adapter nos modalités de formation.
0 à 4 places
3 jours
Plus qu'une formation !
- Formateur expérimenté à la fois en pédagogie et sur la plateforme MoveWORK Flow.
- Ressources pédagogiques disponibles sur une page web dédiée comprenant : l'accès à la classe virtuelle, les supports pédagogiques, les évaluations ...
- D'autres ressources pédagogiques pourront être proposées par le formateur, en fonction des besoins des apprenants.
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