Élaborer et suivre un plan de communication avec La Boîte à Indés

Objectifs pédagogiques

Analyser les besoins et le contexte de communication.
Concevoir une stratégie et un plan de communication.
Réaliser les actions de communication.
Évaluer l’efficacité des actions menées.
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Principes et objectifs de la fonction communication. 1h
• Définir et présenter les enjeux de la fonction communication.
• Analyser le schéma de communication
• Expliciter les différents usages de la fonction communication
• Identifier les familles de communication en entreprise.
Étudier et recueillir les besoins en communication (les six étapes à suivre). 1h
• Identifier les parties prenantes
• Établir des objectifs de communication.
• Utiliser le Marketing.
• Observer et écouter.
• Analyser les données.
• Adapter les canaux et les messages.
Réaliser un diagnostic de communication (un processus en sept étapes). 2h
• Définir vos objectifs de communication.
• Identifier votre public cible.
• Analyser votre situation actuelle.
• Effectuer une analyse concurrentielle
• Développer votre stratégie de communication.
• Mettre en oeuvre votre stratégie.
• Évaluer les résultats.
Définir les publics cible des actions de communication (persona). 2h
• Recenser les caractéristiques démographiques.
• Étudier les comportements et les intérêts
• Identifier les besoins et les motivations
Établir un plan de communication. 2h
• Recenser les différentes typologies et natures des plans de communication.
• Expliquer le plan de communication marketing (un processus en six étapes) et la notion de marketing client.
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