Techniques et Méthodes de Persuasion avec Practys Conseil
Augmenter son impact et son efficacité commerciale grâce aux techniques de persuasion
Augmenter son impact et son efficacité commerciale grâce à des techniques de persuasion associant efficacité, authenticité et éthique.
À propos de cette formation
Lyon
69
À partir de 9 750€ HT
3 jours
21 heures
Action de formation
Éligible OPCO
En savoir plus
- Développer sa capacité d’écoute et de découverte pour identifier plus efficacement les besoins et les motivations véritables des clients
- Comprendre et appliquer les leviers et les techniques de l’argumentation persuasive
- Déjouer tous types d’objection avec aisance sans pour autant sacrifier la qualité relationnelle avec les prospects ou les clients
- Rétorquer aux objections de prix par le biais des techniques dialectiques et Delta+ ®
- Annoncer une nouvelle difficile sans sacrifier la qualité de la relation commerciale
-
Les phases incontournables d’un entretien de vente persuasive
- Comprendre l’évolution des comportements d’achat des acheteurs et repérer les nouvelles attentes en matière de style de relations commerciales
- Pourquoi structurer l’entretien de vente en plusieurs phases ? Quelles sont les différentes phases de la vente ? Quel est l’objectif de chaque phase ? Chaque phase fait appel à des comportements et des compétences particulières. Lesquels ?
- Présentation de statistiques concernant les pratiques et les comportements des meilleurs vendeurs francophones
-
L’écoute active et la découverte des besoins et des motivations
- Savoir repérer les motivations véritables des clients (acheteurs et opérationnels)
- Quelles sont les questions à poser et comment interpréter les réponses des prospects et clients ?
- Comment transformer la découverte en un puissant levier au service de la persuasion ?
-
Les techniques d’argumentation qui amplifie l’impact persuasif auprès des clients et prospects
- Comment transformer une présentation de produits ou de solutions en puissant vecteur de motivation d’achat
- Découvrir 3 techniques pour booster ses argumentaires : la bande annonce, l’effet échos, le story-telling
- Comment présenter un prix : l’utilisation des biais cognitifs d’ancrage et d’effet de leurre
-
Conclure les ventes et réfuter les objections
- Les 3 pièges à éviter lors de l’annonce d’un prix
- 4 techniques de conclusion adaptées à la conclusion des ventes
- Présentation des meilleures techniques de communication adaptées à la réfutation des objections Illustration par de nombreux extraits vidéo illustrant ces techniques
- Comment contrer les objections de prix ?
- Comment agir sur des clients qui souhaitent reporter ou ajourner leur décision ?
-
Comment annoncer une nouvelle difficile
- Comprendre les ressorts psychologiques des protagonistes concernés par une « mauvaise nouvelle »
- Apport sur L’Analyse Transactionnelle
- Présentation de la méthode FARSF ® et entraînements.
L'organisme de formation
Public concerné
- Toute personne en situation de vente et de négociation (Dirigeants, Responsables Commerciaux, Négociateurs, Vendeurs, ...)
- Aucun
Conditions d'accès
Formation intra entreprise en présentiel, possible également en distanciel. Pour toute situation de handicap, merci de nous contacter pour envisager la faisabilité. Nos salles des formation sont aménagées pour faciliter l’accès et l’usage au personnes à mobilité réduite. Nous adaptons systématiquement le contenu de nos formations à votre handicap dans la mesure du possible. HORAIRES Matin : 9H00 - 12H30 Après-midi : 13H30 - 17H00
5 à 12 places
4 semaines
Plus qu'une formation !
- - Pédagogie innovante avec de très nombreux jeux et entraînements pour créer un effet de rupture avec les approches didactiques traditionnelles - Créations de schémas visuels d'ancrage : questions de découverte clés, arguments commerciaux et scénarios de réfutation des objections - Projections de vidéos issus des travaux de recherche réalisés par les consultants de Practys Conseil : extraits de débats politiques, extrais de documentaires, publicités, extraits d’entretiens de vente en visites mystère - Jeux de rôle « sur mesure » mettant en situation des cas concrets de clients - Jeux de sensibilisation et jeux décalés pour provoquer des puissantes prises de conscience
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