identifier et prévenir les situations de conflit dans une équipe avec ELEAS
Cette formation interactive vise à outiller les participants pour reconnaître les signaux avant-coureurs des conflits au sein d’une équipe et adopter des stratégies préventives efficaces. À travers des mises en situation, des échanges et des outils pratiques, les participants apprendront à analyser les sources potentielles de tensions, à favoriser une communication constructive, et à intervenir de manière adaptée pour préserver la dynamique collective et le bien-être au travail. Destinée aux managers et collaborateurs, cette formation contribue à renforcer la cohésion d'équipe et à développer une culture d’écoute et de résolution proactive.
À propos de cette formation
Sèvres
92
À partir de 0€ HT
1 jour
7 heures
Action de formation
Éligible OPCO
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Repérer les causes et les mécanismes des situations de tension
- Apprendre à prévenir et à résoudre les conflits en fonction du contexte
- Identifier et mettre en œuvre durablement le cadre de la coopération
- Etre outillé pour prévenir et résoudre les conflits au sein des équipes et construire des relations durables de coopération
-
Identifier les éléments d’une situation conflictuelle
- Différencier les différents types de conflit
- Connaître les origines des situations critiques et conflictuelles
- Faire une analyse de la situation
- Identifier les acteurs concernés et la dynamique de groupe (approche)
-
Mieux se connaître pour mieux gérer le conflit
- Identifier et gérer les émotions
- Connaître ses réactions face à une crise
- Cerner les différentes positions possibles et leurs impacts, via l’analyse transactionnelle
-
Mettre en œuvre une stratégie pour répondre à la crise et au conflit
- Repérer les étapes clés de la résolution de conflit
- Adopter le type de communication approprié à la situation
- Choisir la méthode de résolution la plus adaptée : négociation, médiation, régulation, solution créative…
-
Construire les relations durables de coopération
- Établir les conditions de la coopération
- Développer une communication assertive
- Accompagner le changement relationnel
L'organisme de formation
Public concerné
- Managers
- Collaborateurs
Prérequis
- Aucun
Conditions d'accès
Accessibilité
Formation & handicap : contacter notre référent handicap pour les modalités d'adaptation du parcours de formation au 01 45 86 90 66
Capacité
2 à 10 places
Délai d'accès
4 semaines
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Objectifs pédagogiques
- Mise à disposition de notre plateforme Apprenant permettant d'accéder aux documents de formation (vidéos, supports de présentation, autres supports pédagogiques)
- Vidéos, quiz, études de cas, simulations,
- Outils interactifs et participation active (sondages en temps réel et feedbacks immédiats)
- Mind mapping et tableaux blancs digitaux
D'autres formations qui pourraient vous intéresser
Devenir référent harcèlement sexuel et agissements sexistes - Capgemini
À partir de 0€ HT
-
Action de formation
-
Formation éligible OPCO
Options de formation
Devenir référent harcèlement sexuel et agissements sexistes
10
Très bien
À partir de 0€ HT
-
Action de formation
-
Formation éligible OPCO
Options de formation