Augmenter ses ventes par les outils IA et marketing digital du 1/07/2025 au 31/08/2025 avec Mood'up formation

La garantie d'une sécurité juridique e-commerce (1 ou plusieurs modules)

Cette formation complète accompagne les vendeurs dans la maîtrise de la vente en ligne, depuis la gestion et l’optimisation d’un compte vendeur e-commerce et le droit du e-commerce, jusqu’à la stratégie de vente sur les marketplaces , en passant par le web marketing, la gestion de la relation client et la rédaction des CGV/CGU.

À propos de cette formation

À distance

À partir de 2 200€ HT

4 jours

28 heures

Action de formation

En savoir plus

Objectifs pédagogiques

1. Maîtriser les fondamentaux de la vente en ligne : Comprendre les spécificités des marketplaces et savoir y vendre efficacement. Apprendre à gérer et optimiser un compte vendeur e-commerce.

2. Développer une stratégie e-commerce performante : Concevoir et mettre en œuvre une stratégie web marketing adaptée. Gérer la relation client grâce aux outils CRM.

3. Assurer la conformité juridique de son activité : Maîtriser les aspects juridiques liés au e-commerce. Savoir rédiger des CGV et CGU conformes aux réglementations.

4. Optimiser ses performances de vente : Acquérir les compétences nécessaires pour améliorer la visibilité, les conversions et la satisfaction client sur les plateformes de vente en ligne.

Contenu de la formation

Module 1 : Vendre sur les marketplaces le 24 et 26/02 (matin)

Introduction aux marketplaces
Choisir la bonne marketplace
Créer et configurer son compte vendeur
Lister et optimiser ses produits
Gestion des commandes et des livraisons
Publicité sur les marketplaces
Cas pratique : création et optimisation d'une fiche produit
Conclusion et feedback

Module 2 : Gérer et optimiser un compte vendeur e-commerce et droit du e-commerce 3/03 et 6/03 (matin)

Gestion d’un compte vendeur
Optimisation de l’expérience client
Introduction au droit du e-commerce
Gestion des litiges et respect des lois
Sécuriser son activité en ligne
Cas pratique : analyse de conformité d’un compte vendeur
Conclusion et retours d’expérience

Module 3 : Stratégie web marketing et CRM du 6 au 13/03 ( matin)

Bases du web marketing
SEO et SEA pour l’e-commerce
CRM et gestion relation client
Emailing et automation marketing

Module 4 : Rédaction des CGV/CGU 17 et 20 ( matin)

Présentation des CGV/CGU
Les obligations légales
Étapes pour rédiger des CGV/CGU claires

L'organisme de formation

Mood'up formation

Notre mission, votre réussite

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Public concerné

Entrepreneurs et porteurs de projet souhaitant se lancer dans le e-commerce ou développer une activité de vente en ligne.
Commerçants et artisans désireux de diversifier leurs canaux de vente via les marketplaces et le e-commerce.
Professionnels du marketing et de la vente souhaitant renforcer leurs compétences en stratégie e-commerce et web marketing.
Vendeurs en ligne cherchant à optimiser leurs performances et leur gestion de compte sur les marketplaces.
Responsables ou gestionnaires de boutiques en ligne souhaitant approfondir les aspects juridiques et techniques de leur activité.

Prérequis

Pas de Prérequis exigés

Conditions d'accès

Accessibilité

Français

Délai d'accès

1 semaine

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Nos formateurs ont une expertise reconnue et une expérience avérée dans leur domaine de compétences. Leur point commun est leur engagement passionné. Mood'up c'est la bonne humeur au cœur de l'apprentissage et l'accès à la formation sur des marchés posteurs .