Communication de crise avec Nitidis
Maîtrisez les stratégies de communication en période de crise grâce à une formation immersive !
Acquérir les compétences nécessaires pour gérer efficacement la communication lors d'une crise, aussi bien dans le secteur public que privé. Cette communication de crise pouvant se décliner de plusieurs façons, interne, externe, institutionnelle, digitale, etc.
À propos de cette formation
Paris
75
À partir de 0€ HT
1 jour
7 heures
Action de formation
Éligible OPCO
Chiffres clés
10
Très bien
Qualité de la formation
Taux de satisfaction à chaud : 10 / 10
2020
Date de création
Note générale de la formation
5
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1 votant
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les fondamentaux de la communication de crise : - Acquérir une connaissance approfondie des principes et de l'importance de la communication de crise. - Identifier les différences et les similitudes entre la gestion de crise dans les secteurs public et privé.
- Élaborer et mettre en œuvre un plan de communication de crise : - Apprendre à construire un plan de communication de crise structuré et efficace. - Identifier les parties prenantes, définir les publics cibles et préparer des messages clés adaptés.
- Développer des compétences pratiques à travers des exercices et des simulations : - Participer à des ateliers pratiques et des exercices de simulation pour renforcer les compétences en gestion de crise. - Expérimenter la gestion d'une situation de crise fictive, en élaborant des stratégies de communication et en réagissant en temps réel.
- S'entraîner à la communication face aux médias : - Acquérir des techniques pour gérer les interactions avec les médias lors d'une crise. - S'exercer à la restitution d'informations face à des journalistes, devant micro et caméra, pour améliorer la confiance et l'efficacité en situation réelle.
- Analyser et évaluer les réponses communicationnelles : - Recevoir des feedbacks constructifs sur les performances lors des simulations. - Identifier les points forts et les axes d'amélioration pour une meilleure gestion de la communication de crise à l'avenir.
Contenu de la formation
-
08:30 - 09:00 : Accueil et introduction
- Rappel sur les objectifs de la formation et attentes des participants
-
09:00 - 10:30 : Introduction à la Communication de Crise
- Principes et importance de la communication de crise.
- Études de cas réels.
-
10:30 - 10:45 : Pause
- Autour d'un thé, d'un café ou d'une boisson fraiche.
-
10:45 - 12:00 : Élaboration d'un Plan de Communication de Crise
- Étapes clés, identification des parties prenantes, préparation des messages et utilisation des canaux de communication.
- Savoir utiliser la matrice S.W.O.T
-
12:00 - 13:00 : Déjeuner
- Échanges informels avec les participants et le formateur
-
13:00 - 14:30 : Atelier Pratique : Table-Top sur un Cas Fictif de Crise
- Travail en groupe pour développer un plan de communication de crise.
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14:30 - 14:45 : Pause
- Autour d'un thé, d'un café ou d'une boisson fraiche.
-
14:45 - 16:30 : Simulation d'une Conférence de Presse
- Présentation des plans de communication, simulation de conférence de presse et feedback.
-
16:30 - 17:00 : Conclusion et Évaluation
- Débriefing, discussion des enseignements appris et évaluation de la formation.
Parmi les formateurs
Laurent VIBERT
L'organisme de formation
Nitidis
Communication, Média training et Gestion de crise
Découvrir l'organisme de formation
Public concerné
- Responsables de la Communication : Chargés de communication interne et externe. Directeurs de la communication. Responsables des relations publiques. Dirigeants et Managers : Directeurs généraux. Managers de crise. Responsables opérationnels ayant un rôle de décision en situation de crise. Professionnels des Ressources Humaines : Directeurs des ressources humaines. Responsables de la gestion du personnel. Cadres du Secteur Public : Agents et cadres des collectivités locales et territoriales. Responsables de la communication des services publics. Professionnels de la Sécurité et de la Gestion des Risques : Directeurs et responsables de la sécurité. Gestionnaires de risques et de continuité d’activité. Consultants et Conseillers : Consultants en communication de crise. Conseillers en gestion de crise et en relations publiques. Porte-parole et Représentants Médias : Porte-parole des organisations. Chargés des relations avec la presse et les médias. Toute personne impliquée dans la gestion de crise : Membres d'équipes de gestion de crise. Toute personne susceptible de jouer un rôle clé en cas de crise au sein de leur organisation.
Prérequis
- Pas de prérequis imposé, cependant ces prédispositions pourront être un +
- Expérience Professionnelle : Avoir au moins 1 à 2 ans d’expérience professionnelle dans un domaine lié à la communication, la gestion des crises, les relations publiques, ou un poste de responsabilité au sein d’une organisation publique ou privée. Connaissances de Base en Communication : Maîtriser les principes fondamentaux de la communication, incluant la rédaction de messages et la gestion des relations avec les médias. Implication dans la Gestion de Crise : Être impliqué ou susceptible d’être impliqué dans la gestion de crises au sein de son organisation. Compétences en Gestion de Projet : Avoir des compétences de base en gestion de projet, nécessaires pour élaborer et mettre en œuvre un plan de communication de crise. Volonté de Participer Activement : Être disposé à participer activement aux exercices pratiques et aux simulations, ainsi qu’à partager des expériences et des idées avec les autres participants.
Conditions d'accès
Accessibilité
Nitidis s'engage à travailler en vue de l'accessibilité universelle, s'efforçant de concevoir des services inclusifs. Nous intégrons des normes d'accessibilité dans nos processus, sans garantie absolue certes, mais avec détermination !
Capacité
0 à 12 places
Délai d'accès
1 semaine
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
La formation est menée directement par le fondateur et gérant de l'agence Nitidis. Il est reconnu comme l'un des meilleurs experts de la communication de crise. Il a été porte-parole des Sapeurs-Pompiers de Paris pendant 8 ans et a été également rédacteur en chef d'un média. Formé au journalisme et à la gestion de crise, il est titulaire d'une carte de Presse, il fait partie des rares experts sur cette thématique en France. Il dirige son agence Nitidis et Mediatraining.info depuis près de 15 ans.
Objectifs pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
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