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VVC018 l GÉRER L’ENCAISSEMENT POST-CONFINEMENT EN RESPECTANT LES GESTES BARRIÈRES ET LES NORMES D'HYGIÈNE avec ABIES | Formation et Conseil

À propos de cette formation

À distance

À partir de 1 395€ HT

1 jour

3 heures

Action de formation

En savoir plus

Objectifs pédagogiques
  • Identifier les réflexes pour réaliser les encaissements en respectant les gestes barrières et les normes d'hygiène pour garantir la sécurité sanitaire et la satisfaction de la clientèle.
Contenu de la formation
  • 1. Les gestes barrières et les normes d’hygiène à respecter
  • 2. Les réflexes avant l’encaissement
  • 3. Les réflexes pendant l’encaissement
  • 4. Les réflexes après l’encaissement
  • 5. Les clefs de la satisfaction de la clientèle

L'organisme de formation

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ABIES | Formation et Conseil

"Faire de la performance une seconde nature !"

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Public concerné

  • Toute personne en situation de vente de biens ou de services.
Prérequis
  • Aucun

Conditions d'accès

Accessibilité

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique
Laurent VEILLER - Directeur et Consultant Formateur Coach Fabrice FRANCISQUE - Directeur Administratif et Financier Guillaume AROKION - Consultant et Responsable Développement Sonia AROKION - Consultante Formatrice et Responsable de projet
Objectifs pédagogiques
  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
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Très bien

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