VVC018 l GÉRER L’ENCAISSEMENT POST-CONFINEMENT EN RESPECTANT LES GESTES BARRIÈRES ET LES NORMES D'HYGIÈNE avec ABIES | Formation et Conseil

À propos de cette formation

À distance

À partir de 1 395€ HT

1 jour

3 heures

Action de formation

Objectifs pédagogiques

Identifier les réflexes pour réaliser les encaissements en respectant les gestes barrières et les normes d'hygiène pour garantir la sécurité sanitaire et la satisfaction de la clientèle.

Contenu de la formation

1. Les gestes barrières et les normes d’hygiène à respecter

2. Les réflexes avant l’encaissement

3. Les réflexes pendant l’encaissement

4. Les réflexes après l’encaissement

5. Les clefs de la satisfaction de la clientèle

L'organisme de formation

ABIES | Formation et Conseil

"Faire de la performance une seconde nature !"

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Public concerné

Toute personne en situation de vente de biens ou de services.

Prérequis

Aucun

Conditions d'accès

Accessibilité

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Laurent VEILLER - Directeur et Consultant Formateur Coach Fabrice FRANCISQUE - Directeur Administratif et Financier Guillaume AROKION - Consultant et Responsable Développement Sonia AROKION - Consultante Formatrice et Responsable de projet

Objectifs pédagogiques

Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
Documents supports de formation projetés.
Exposés théoriques
Etude de cas concrets
Quiz en salle
Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

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