VC100.5 - CHAUSSEUR EXPERT MODULE 5 – LES 12 RÉFLEXES DU CHAUSSEUR EXPERT avec ABIES | Formation et Conseil
Cette formation permet aux chausseurs de mettre en œuvre les 12 réflexes permettant de garantir un chaussage optimal, durant les ventes.
À propos de cette formation
Paris
75
À partir de 1 995€ HT
1 jour
7 heures
Action de formation
Chiffres clés
10
Très bien
Taux de satisfaction à chaud : 10 / 10
Taux de satisfaction à froid : 9 / 10
100%
Taux de réussite : 100%
2021
Date de création
En savoir plus
- Parler du soulier et valoriser les modèles
- Identifier les particularités d’un pied et apporter un conseil personnalisé
- Proposer des modèles adaptés à la morphologie des pieds des clients
- Chausser les clients de manière professionnelle avec une gestuelle adaptée
- Donner des conseils professionnels et efficaces favorisant le choix du client
- Adopter une démarche de ventes complémentaires rassurant le client sur la durabilité́ du soulier
-
Les comportements du chausseur - Les 12 reflexes de l’expert chausseur :
- Sélection les modèles et anticiper les ventes complémentaires
- La disposition des boites
- Déchausser le client
- Observer le pied et les souliers
- Préparer la chaussure avant l’essayage
- Présenter le soulier et les ventes complémentaires
- Chausser
- Ajuster le soulier
- Faire lever le client et l’accompagner au miroir
- Conseiller le client et valider les ventes complémentaires
- Rechausser le client
- Ranger les souliers et les boites
L'organisme de formation
"Faire de la performance une seconde nature !"
Découvrir l'organisme de formation
Public concerné
- Toute personne en situation de vente de biens ou de services
- Aucun
Conditions d'accès
Plus qu'une formation !
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
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