Chiffres clés
9.4
Très bien
Qualité de la formation
Taux de satisfaction à chaud: 9.4 / 10
100%
Impact de la formation
Taux de réussite: 100%
9.4
Très bien
S’approprier les attitudes de service à l’image de la Culture Service , développer son aisance relationnelle au contact du client et contribuer en équipe à sa satisfaction pour le fidéliser
Développer la qualité de la relation avec le client pour lui faire vivre une expérience exceptionnelle d’accueil et de convivialité
Personnaliser la relation et les attentions offertes aux clients et valoriser les comportements commerciaux
9.4
Très bien
Taux de satisfaction à chaud: 9.4 / 10
100%
Taux de réussite: 100%
Date de création
Nombre de participants
Nombre de sessions
Maitrise des techniques d'accueil et de relation client
9.4
Très bien
Le Temps du Client
Siège social: St Pierre de Maillé
l’ensemble de l’équipe en contact avec le client
chargé(e)s d’accueil, hôte(s), hôtesse(s), encadrement…
salarié débutant ou expérimenté
8 à 12 personnes
4 semaines
Philippe CHAZAL Formateur expert en restauration et relation client
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