Maîtriser les techniques d'une vente efficace
L'art d'être à l'aise dans ses ventes
Certains d’entre nous sont des vendeurs-nés, des artistes de la vente. Pour eux, la vente ne se théorise pas. Lorsqu’ils prodiguent leurs conseils, tout paraît simple. Mais essayez donc d’appliquer leurs recettes, et le verbe vous manque. Eux-mêmes, bien qu’ils soient doués naturellement, cessent un jour de progresser. Nous savons qu’une vente repose sur la préparation, la motivation, et la capacité d’instaurer (puis de mériter) la confiance. Il existe des règles fondamentales qui permettent : • de se présenter, • d’opposer son argumentaire, • de répondre aux objections (les vraies, les fausses, les faciles, les méchantes, les incongrues, …), • de conclure. La formation Maîtriser les techniques de vente doit faire prendre conscience de la facilité avec laquelle on peut exercer des actes de vente, en toute confiance, grâce à une « boîte à outils » simple et efficace, mettant en valeur les qualités personnelles et s’appuyant sur des exemples concrets. Une formation pratique et opérationnelle ! Retrouvez toutes les dates de nos sessions dans l'onglet se préinscrire ou contactez-nous sur hello@lespratiques.fr.
À propos de cette formation
Lieux sur devis
À partir de 1350€ HT
2 jours
14 heures
Action de formation
Éligible OPCO
En savoir plus
- Acquérir une méthode de vente efficace
- Maîtriser toutes les étapes de la vente
- Gérer et répondre aux objections
- S’affirmer dans son savoir-faire relationnel
- S’adapter aux différentes typologies de clients
- Savoir conclure
-
Les principes de prises de contact
- Présentation, accueil ou l’image qui restera
- L'état d'esprit commercial
- Le comportement
-
Notions d'échange et de dialogue
- Les thèmes du dialogue
- La phase d’enquête
- L’écoute active
- La reformulation
-
Découvrir et identifier les besoins de son client
- Identifier les besoins et motivations associées
- Développer l’écoute active et observer les réactions
- S’adapter constamment
-
Proposer un service adapté : l’offre de service
- Développer les spécificités d’une « agence idéale »
- Développer un argumentaire structuré et illustré
-
Les réactions des clients
- Traiter les objections
-
Garder le contrôle de l’entretien
- Présentation des prix
- La spirale positive
-
La phase de conclusion
- Les techniques de conclusions
L'organisme de formation
Au coeur de la formation
Découvrir l'organisme de formation
Public concerné
- Commerciaux en prise de fonction et toutes personnes aguerries souhaitant revoir les techniques de vente
- Toute personne en relation avec la clientèle et souhaitant acquérir les bases des techniques de vente
- Aucun
- Aucune connaissance requise
Conditions d'accès
Formation aménageable sur demande à un public en situation de handicap. Pour toutes demandes, merci de nous adresser un mail à hello@lespratiques.fr
4 à 12 places
15 jours
Diplôme / Certification
- Délivrance d'une attestation
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