Chiffres clés
9.8
Très bien
Qualité de la formation
Taux de satisfaction à chaud: 9.8 / 10
100%
Impact de la formation
Taux de réussite: 100%
Vidéo
9.8
Très bien
NC011 - LA POSTURE, LES OUTILS ET LES TECHNIQUES DE NÉGOCIATEUR(TRICE)
À propos de cette formation
14h - 2 jours
Action de formation
Accessible tous niveaux
À partir de 3 990€ HT
France
Description
Cette formation permet d'utiliser les leviers de la négociation pour servir ses objectifs de résultat.
2022
Date de création
10
Nombre de participants
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Anticiper une négociation sur le plan commercial et relationnel
- Préparer un entretien de négociation
- Mener un entretien de négociation sur le plan commercial et relationnel
- Prévoir les négociations à venir
Contenu de la formation
- 1. L’anticipation d’une négociation sur le plan commercial et relationnel
- A. Les postures fondamentales en négociation : Les positionnements clés de la relation en négociation Les stratégies clés de la relation en négociation
- 2. La préparation d’un entretien de négociation
- A. Les différents profils de négociateurs et d’interlocuteurs : Les profils rationnels et les profils émotionnels
- B. La trame de préparation d’un entretien de négociation : Les objectifs de la négociation Les paramètres de la négociation
- 3. La gestion de l’entretien de négociation
- A. Les paramètres clés d’un entretien de négociation Les stratégies de présentation : La création d’un rapport de confiance “cadré” La connaissance de l’interlocuteur Les leviers de négociation La trame de l’entretien de négociation
- B. La communication en situation de négociation : Les 6 paramètres de la communication (verbale, para-verbale, péri-verbale, supra-verbale, infra-verbale, pré-verbale)
- C. La gestion des émotions en situation de négociation : L’identification des émotions Les techniques de gestion des émotions
- D. Les différents indicateurs d’adhésion ou de non adhésion des interlocuteurs : Les indicateurs du visage Les indicateurs corporels
- E. La détection du mensonge en situation de négociation : Les indicateurs comportementaux du mensonge et/ou de la manipulation
- 4. La prévision des négociations à venir
- A. Les conditions à mettre en place pour les négociations futures : La zone de confort La zone d’effort
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Vidéo
9.8
Très bien
L'organisme de formation
ABIES | Formation et Conseil
Siège social: PARIS
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Laurent VEILLER - Directeur et Consultant Formateur Coach Fabrice FRANCISQUE - Directeur Administratif et Financier Guillaume AROKION - Consultant et Responsable Développement Sonia AROKION - Consultante Formatrice et Responsable de projet
Ressources pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Autres formations qui peuvent vous intéresser
Comparez jusqu'à 3 cours
Connectez-vous !
Retrouvez vos formations, financements et Organismes préférés dans l'onglet
Pour conserver vos favoris, créer votre compte gratuit.
Se connecter