S’affirmer face à ses collaborateurs et à sa hiérarchie avec INVEST HERE - LA Compétence
Une des difficultés principales des managers en poste est d’avoir un management équilibré. Face à son équipe et à sa hiérarchie, un manager a besoin d’être compréhensif sans être trop accommodant, d’être ferme sans être agressif, d’être un bon négociateur sans être manipulateur. Compte tenu des multiples situations rencontrées dans son quotidien, il a besoin de points de repère comportementaux et de techniques simples, faciles à mettre en œuvre. Ceci lui permettra de se positionner comme un vrai leader, respectueux et respecté.
À propos de cette formation
Crépy-en-Valois
60
À partir de 2 780€ HT
2 jours
14 heures
Action de formation
Éligible OPCO
En savoir plus
- Maîtrise les principes essentiels d’un comportement assertif
- Développer un leadership naturel
- Adopter un style ferme sur le fond mais doux sur la forme
- Recadrer ses collaborateurs avec efficacité
- Dire ce qu’il est nécessaire de dire à sa hiérarchie
-
Maîtriser les rôles et missions essentiels d’un encadrant
- La capacité à faire faire
- L’intérêt de faire grandir son équipe
- La fixation des objectifs avec la technique FMR
- La quête d’une posture managériale équilibrée
-
Adopter les bons styles de management
- L'adoption d’un management différencié en fonction des personnes
- Les quatre grands profils sur l’échelle de maturité collaborative
- Le choix d’un style qui va au-delà de sa prédominante
- Les postures managériales ICARE
-
Communiquer avec les mots
- La définition de la communication : différence entre écoute et compréhension
- Les pièges physiologiques de communication : à l’oral, à l’écrit, en visuel
- Les pièges psychologiques de communication : le cadre de référence, les inférences, les raccourcis
- Le questionnement professionnel du manager : questions ouvertes, fermées, qualificatives et alternatives
- Les Top principes essentiels d’un bon communicant
-
Communiquer avec les gestes
- L’importance de la communication au-delà des paroles
- Les 5 indices de communication non verbale : l’image, le regard, la manière de dire les choses, la voix et la gestuelle
-
Identifier les principaux comportements à éviter
- La fuite et l’accommodation
- L’attaque et l’agressivité
- La manipulation et le louvoiement
-
Réussir à exprimer son assertivité
- La signification et le comportement requis
- Les pièges à déjouer et les astuces de communication du manager affirmé
- La technique PICTO pour recadrer ou exprimer un désaccord
- La gestion de ses émotions
L'organisme de formation
La compétence Formation
Découvrir l'organisme de formation
Public concerné
- Tout encadrant désireux de se positionner et d’endosser son costume de manager, de développer son leadership et son affirmation de soi
- Aucun
Conditions d'accès
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez nous directement nous nous adaptons à vos besoins.
3 à 12 places
5 semaines
Plus qu'une formation !
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
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