Formation Référent Qualité - Module 03 B avec CALLIAS

Qualité / Gérer les ressources humaines et les compétences

Destinée aux référents qualité en officine, cette formation est axée sur les obligations qualité en liaison avec le processus « Gérer les ressources humaines et les compétences» et les activités suivantes : - Manager et évaluer l'équipe (Les fiches de poste, les entretiens d'évaluation, les entretiens professionnels), - Définir les responsabilités (La matrice de responsabilité, la matrice de polyvalence...), - Développer les compétences de l'équipe (Le plan de formation, les formations internes ou externes, l'évaluation des formations ...), - Planifier l'activité des stagiaires en formation (L'organisation des tâches, l'évaluation des acquis...). CONTEXTE Cette formation s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de sécurisation de l’acte officinal de dispensation et de dispensation des prestations de MAD (Maintien à domicile). Elle permet de comparer les pratiques constatées aux recommandations issues des bonnes pratiques de dispensation (arrêté du 28 novembre 2016), au référentiel de DQO de l’ordre des pharmaciens et au référentiel PSDM. REFERENCES RÉGLEMENTAIRES OU NORMATIVES SO 9001 : 2015 § 4.4 § 5.1.1 § 5.2 § 5.3 § 7.1.2 § 7.1.4 § 7.1.6 § 7.2 § 7.3 DQO Obligation 26 et 27 PSDM : critères Critère 3.1.1. à 3.1.6 RGPD, Code du travail et convention collective de pharmacie d'officine BIBLIOGRAPHIE Bibliographie complète sous https://www.callias.fr/formations/programmes-de-formation/

À propos de cette formation

À distance

À partir de 350€ HT

1 jour

7 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Objectifs pédagogiques

Mettre en place dans votre structure les outils qualité répondant aux exigences de la norme ISO 9001 V2015, des référentiel DQO et PSDM en liaison avec le processus,

Mettre en place dans votre structure les outils qualité répondant aux exigences du règlementaire en liaison avec le processus.

Contenu de la formation

Évaluation des pratiques professionnelles a priori – Extranet

Présentation théorique des exigences appliquées au processus en classe virtuelle ou en e-learning (03 :30)

Mise en pratique au sein de l’entreprise – Hors temps de formation

Partie 4 : Correction des exercices de mise en pratique en classe virtuelle ou en e-learning

Séance 1 - 01:45
Séance 2 - 01:45

Partie 5 : Évaluation des pratiques professionnelles a posteriori– Extranet

L'organisme de formation

CALLIAS

Donnons des moyens à vos ambitions

Découvrir l'organisme de formation

Public concerné

Référent qualité
Pharmacien titulaire d'officine

Prérequis

Travailler en officine

Conditions d'accès

Accessibilité

Accessible aux personnes à mobilité réduite et aux personnes malentendantes

Capacité

2 à 25 places

Délai d'accès

21 jours

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Formateur : Sandrine HERRGOTT (Ingénieur) - Responsable pédagogique : Quentin LEHOUX (Pharmacien)

Objectifs pédagogiques

Évaluation des pratiques professionnelles en ligne via l’extranet formation
Classe virtuelle (WebEx) enregistrée utilisant à la fois la méthode affirmative sous forme de cours magistraux, la méthode interrogative où le formateur se base sur les réponses des participants à un questionnement structuré pour leur faire découvrir et trouver les connaissances que l’on souhaite leur faire acquérir.
Sous-titrage si besoin pour les personnes malentendantes.
La classe virtuelle étant enregistrée il est possible en cas d’absence exceptionnelle de la suivre en rediffusion via l’extranet formation ;
Cas pratique HORS TEMPS DE FORMATION utilisant la méthode expérientielle où le participant est confronté à la réalité de ses pratiques et aux difficultés rencontrées. Le participant, impliqué et actif, apprend à travers des cas pratiques
Classe virtuelle permettant de débriefer des cas pratiques réalisés. Question envoyé via l'Extranet formation préalablement par l'apprenant.
Supports pédagogiques disponibles dans l’extranet formation.