FORMATION GERER LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX DANS SON EQUIPE avec LD Expertises Conseils
Comprendre, prévenir et gérer les RPS
À propos de cette formation
Paris
75
À partir de 900€ HT (Entreprise)
À partir de 700€ HT (Individuel)
3 jours
21 heures
Action de formation
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Objectifs pédagogiques
- Identifier les principaux facteurs de RPS
- Comprendre en quoi et comment le responsable d’équipe peut anticiper et agir sur les RPS
- Acquérir des outils et méthodes pour gérer les RPS dans son équipe
- Développer une communication efficace contre les RPS
- Gérer les RPS par le développement de l’autonomie de son équipe
Contenu de la formation
-
Les facteurs de stress et de souffrance au travail
- Identifier les origines des RPS
- Analyser les multiples études sur les RPS
- Comprendre les différentes facteurs de bien être au travail
-
Les actions à mener pour gérer les RPS au sein de son équipe
- Connaître son rôle, ses missions et ses responsabilités
- Comprendre les 3 principes de base du management : structurer et définir un cadre de travail, fixer des objectifs, communiquer
- Développer une expertise managériale : distinguer compétences techniques et compétences managériales
- Découvrir la valeur ajoutée du manager
- Resituer l’importance et le rôle de l’humain dans la fonction managériale
-
Gérer les RPS et conserver son leadership
- Identifier les sources du pouvoir
- Connaître les contraintes et les limites du pouvoir
- Comprendre les mécanismes relationnels et jeux de pouvoir entre manager et collaborateurs
- Développer son autorité : les clés du leadership
- Obtenir une adhésion bien comprise de ses collaborateurs aux valeurs, décisions, projets et objectifs du service et de l’entreprise
-
Gérer les RPS par le développement de l’autonomie des collaborateurs
- Comprendre les mécanismes de l’autonomie
- Mesurer et évaluer l’autonomie des collaborateurs
- Faire progresser ses collaborateurs
- Développer leur envie de se surpasser
- Comprendre les moteurs de la motivation et de l’implication
- Utiliser la motivation comme source de bien être au travail
-
Individualiser son management pour gérer les RPS
- Comprendre les bénéfices communs et individuels de l’approche individualisée tant sur le plan humain que sur le plan de l’efficacité
- Différencier les objectifs, bénéfices et avantages des différents types de communication managériale
- Développer une approche individualisée de l’accompagnement de l’équipe
- Répondre aux besoins fondamentaux de tout individu au travail
-
La communication individualisée
- Cerner les situations propices à la communication individualisée
- Conduire des entretiens individuels constructifs
- Installer une ambiance propice à une discussion sereine dans une relation gagnant/gagnant
- Acquérir les savoir-faire relationnels
- Utiliser les bons comportements en fonction des étapes de l’entretien
- Ecouter de manière active
- Critiquer de manière constructive et faire accepter les zones de progrès sans induire de RPS
- Prévenir les tensions et conflits par l’assertivité
-
Les styles de management
- Les principes de base et les objectifs des différents styles de management
- Comprendre les limites de certains styles en termes d’efficacité
- Identifier son style : étude de cas et autodiagnostics
- Améliorer et adapter son style aux situations, contextes et collaborateurs
-
Reconnaître les réussites pour encourager (et décourager les RPS)
- Comprendre la spirale de l’échec ou de la réussite, source de bien-être
- Reconnaître les succès pour encourager
- Se positionner comme facilitateur de réussites
- Utiliser les signes de reconnaissance performants et dynamisants
-
Développer une communication impliquante pour éviter les RPS
- S’impliquer et impliquer ses collaborateurs pour installer une confiance mutuelle : organiser des temps d’échanges collectifs et individuels
- Informer régulièrement son équipe sur l’avancement de l’activité et la stratégie du département
- Faire preuve de transparence et de fermeté dans sa communication : clarifier ses attentes auprès de l’équipe et de chacun
- Se rendre disponible et s’informer de la réalité du terrain
- Utiliser les principes de base d’une communication efficace pour renforcer son leadership et faire adhérer l’équipe à ses décisions rapidement
- Comprendre son exemplarité comportementale : l’importance du non-verbal dans la communication
- S’accorder au groupe et aux individus par la posture, la voix et les mots
- Ecouter activement, questionner, reformuler, pratiquer l’empathie
-
Les comportements efficaces dans les situations difficiles
- Connaître les origines des conflits et prendre du recul
- Comprendre les mécanismes de l'escalade conflictuelle
- Prendre conscience de sa responsabilité dans la situation difficile
- Gérer son stress et agir en assumant ses responsabilités
- Mieux gérer ses émotions, ses pensées et ses propres tensions
- Développer une attitude assertive
- S’auto-motiver et démarrer une communication dans des conditions positives
L'organisme de formation
LD Expertises Conseils
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Public concerné
- Tout type de professionnel encadrant des collaborateurs et/ou sous-traitants
- Manager souhaitant approfondir ses connaissances
Prérequis
- Aucun prérequis spécifique n’est nécessaire pour suivre cette session de formation.
- En activité ou en prévision d'activité
Conditions d'accès
Accessibilité
Capacité
4 à 12 places
Diplôme / Certification
- Délivrance d'une attestation
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Équipe pédagogique
Formateur expert dans ce domaine avec une expérience terrain concrète.
Nos formateurs conjuguent expérience, expertise et qualités pédagogiques.
Objectifs pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Échanges interactifs et collaboratifs avec les participants
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
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