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OPTIMISER SA GESTION DE CRISE avec Nitidis

"Maîtrisez les outils essentiels pour une gestion de crise efficace et résiliente."

CE PROGRAMME VISE À FORMER LES DÉCIDEURS ET LES CADRES À LA GESTION DE CRISE POUR QU’ILS SOIENT PRÊTS À FAIRE FACE AUX SITUATIONS SENSIBLES.

À propos de cette formation

Paris

75

À partir de 0€ HT

1 jour

7 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Chiffres clés

9

Très bien

Qualité de la formation

Taux de satisfaction à chaud : 9 / 10

100%

Impact de la formation

Taux de réussite : 100%

2024

Date de création

Note générale de la formation
5
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3
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2
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4
13 votants

En savoir plus

Objectifs pédagogiques
  • Comprendre la problématique et les enjeux de la Gestion de Crise
  • Connaître les grandes étapes de déroulement d’une crise
  • S’approprier les fondamentaux de l’organisation à déployer ainsi que le fonctionnement opérationnel de la gestion de crise
Contenu de la formation
  • Introduction à la Gestion de Crise :
    • Définir ce qu'est une crise.
    • Typologie des crises.
    • Classification des risques.
    • Analyse de la vulnérabilité de l'entreprise.
  • Mise en Place d'un Système de Gestion de Crise :
    • Réduire la vulnérabilité de l'entreprise.
    • Optimiser la réponse à une crise avérée : Organisation et pilotage de la cellule de crise. Détection et gestion de l'alerte. Capteurs et relais d'informations. Modalités de fonctionnement de la cellule de crise.
  • Communication en Période de Crise :
    • Messages destinés aux clients, au personnel et aux médias.
    • Gestion des intervenants.
    • Protection de l'entreprise et renforcement de la confiance.
    • Test de la capacité opérationnelle.
  • Gestion de l'Après-Crise :
    • Solder la crise.
    • Cicatriser les plaies.
    • Reconstituer l'image de marque.
    • Tirer les enseignements et retour d'expérience.

Parmi les formateurs

Laurent VIBERT

Hervé CARRESSE

Cadre dirigeant confirmé, expert en pilotage de la performance, en conduite du changement et en planification, Hervé Carresse a ainsi dirigé la réorganisation du système de formation de la BSPP (2003-2005), proposé un modèle d’école pour la BSPP rénové et certifié ISO 9001 en 2011, réorganisé la chaîne prévention maîtrise des risques HSE de l’armée de Terre (2011-2014), rationalisé et optimisé les quatre services de soutien de la BSPP (2014-2015), élaboré et déployé le plan de continuité d’activité de la BSPP (2016-2017). Après plus de 35 ans au sein des forces armées dont près de 20 ans au sein de la Brigade de sapeurs-pompiers de Paris (BSPP), il désire promouvoir une culture de la sécurité participant à la création de valeur au sein des organisations publiques et privées. Convaincu de la nécessité d’aborder de manière opérationnelle l’ensemble des problématiques touchant à la prévention et la maîtrise des risques, la continuité d’activité, la gestion de crise, à l’instar de René Char (« penser stratégique, agir primitif »), il pratique une approche globale et intégrée gage de pertinence dans l’action. Féru de méthodes de planification aussi bien civiles que militaires, accoutumé aux divers processus d’aide à la décision existant, il utilise une démarche syncrétique toujours pragmatique, jamais dogmatique, souvent innovante à l’écoute des besoins exprimés et des attentes affichées. Hervé Carresse est un véritable Décideur particulièrement expérimenté, possédant de solides compétences en prévention et maîtrise des risques, continuité d’activité (PCA), gestion de crise, management de situations complexes et délicates, pilotage de projets à forts enjeux stratégiques et financiers. C’est pourquoi Hervé a choisi de rejoindre le cabinet Nitidis afin de mettre son expertise au service des organisations publiques et privées.

L'organisme de formation

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Nitidis

Communication, Média training et Gestion de crise

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Prochaines sessions

  • Du 6 déc. 2024 au 6 déc. 2024 Cergy

Public concerné

  • Directeur d'astreinte
  • Directeur des Opérations Interne
  • Cadre d'astreinte
Prérequis
  • expérience professionnelle

Conditions d'accès

Accessibilité

Nitidis-Mediatraining.info s'engage à travailler en vue de l'accessibilité universelle, s'efforçant de concevoir des services inclusifs. Nous intégrons des normes d'accessibilité dans nos processus, sans garantie absolue certes, mais avec détermination !

Capacité

0 à 15 places

Délai d'accès

1 semaine

Diplôme / Certification

  • Les stagiaires se verront attribuer un certificat sous format digital à l'issue de l formation.
  • Avoir suivi l'ensemble de la formation.

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique
Le consultant-formateur est un expert reconnu de la gestion de crise, avec une expérience opérationnelle significative en tant qu'officier de la Brigade de sapeurs-pompiers de Paris sur des décennies.
Objectifs pédagogiques
  • 1. Matériel Didactique : Manuels et Guides de Référence : Documents écrits expliquant les concepts théoriques de la gestion de crise, les étapes de mise en place et les meilleures pratiques. Fiches Pratiques : Résumés des procédures à suivre en cas de crise, check-lists, et modèles de plans de gestion de crise. Slides de Présentation : Diapositives PowerPoint utilisées par le formateur pour illustrer les points clés de la formation. 2. Études de Cas et Exemples Concrets : Études de Cas Réels : Analyse détaillée de crises passées, avec un accent sur les causes, les actions entreprises, et les résultats obtenus. Exemples d’Incidents de Crise : Scénarios basés sur des situations réelles ou fictives pour permettre aux participants de s'exercer à la gestion de crise. 3. Outils Numériques et Supports Interactifs : Simulateurs de Crise : Logiciels et plateformes permettant de créer des simulations réalistes de situations de crise pour une pratique immersive. Modules e-Learning : Cours en ligne complémentaires pour approfondir les connaissances théoriques à son propre rythme. Vidéos et Webinaires : Contenu multimédia présentant des experts en gestion de crise, des témoignages, et des démonstrations de techniques spécifiques. 4. Ateliers et Exercices Pratiques : Exercices de Groupe : Activités collaboratives pour développer la prise de décision en équipe et la coordination des actions. Jeux de Rôles : Scénarios où les participants jouent différents rôles pour simuler une réponse à une crise et pratiquer la communication et la gestion en temps réel. 5. Ressources Humaines : Formateurs Experts : Interventions d’experts en gestion de crise, avec une expérience pratique et une connaissance approfondie des meilleures pratiques. Témoignages d'Expérience : Partage d’expériences réelles par des professionnels ayant géré des crises dans divers secteurs. 6. Documentation et Suivi : Carnet de Bord Personnel : Cahier de notes où les participants peuvent consigner leurs apprentissages, réflexions, et actions à entreprendre. Rapports de Suivi : Documents d’évaluation de la formation avec des recommandations personnalisées pour chaque participant. 7. Bibliothèque de Ressources Complémentaires : Articles et Publications : Sélection d’articles académiques et de publications sur les dernières recherches et tendances en gestion de crise. Accès à une Base de Données : Ressources en ligne contenant des informations supplémentaires, des outils, et des modèles de documents.
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Très bien

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1 jour | 7 heures

  • Action de formation

  • Formation éligible OPCO

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9

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  • Formation éligible OPCO

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