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Assistant de Direction RNCP34143 2023/2024
À propos de cette formation
Accessible tous niveaux
Description
L'assistant de direction est au cœur du système de communication, d'organisation et de décision de l'entreprise ou de la structure qui l'emploie. Il assiste la direction et se voit confier des missions qui confortent ce rôle central. Il est en capacité d'analyser une situation, d'établir un diagnostic et de proposer une solution.
Par ses qualités organisationnelles et sa rigueur, il organise et coordonne les journées des dirigeants. Il optimise les procédures d'organisation et facilite les prises de décisions en construisant, dans les délais, des outils de pilotage efficaces. Il compile et consolide des données sous forme de reporting des activités ou des résultats.
Vecteur de l'image de l'entreprise ou de la structure, il gère le traitement de la communication écrite et orale : il assure l'interface avec les interlocuteurs et collecte, analyse et diffuse l'information, tant à l'interne qu'à l'externe.
L'assistant de direction participe également à différentes fonctions assurées par les dirigeants : il assiste le chef de projet dans la coordination et le suivi d'un projet, prend en charge l'organisation complète d'un événement et met en œuvre les opérations de communication liées à ces projets. Il assure un rôle de relais de la direction des ressources humaines (RH) en contribuant à la gestion du personnel.
L'assistant de direction, sous la responsabilité de sa hiérarchie, exerce son métier en toute autonomie, dans le respect de la confidentialité, en appréciant les urgences et les priorités. Selon le domaine de la structure, il prend en compte les différences culturelles et professionnelles dans ses activités.
Dans un contexte de plus en plus cosmopolite, la fonction d'assistant de direction requiert un niveau d'anglais permettant de communiquer avec spontanéité et aisance aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
Le travail en réseau et les évolutions technologiques des outils de communication exigent une maîtrise des outils et applications numériques et une utilisation omnicanal des médias sociaux. L'assistant doit assurer de façon permanente une veille technologique et informationnelle pour rester opérationnel.
Point d'ancrage de dirigeants de plus en plus nomades, l'assistant de direction est au centre de relations souvent complexes, à l'interne et à l'externe. Il représente la direction et veille au maintien de l'image de la structure, ce qui exige de fortes compétences relationnelles et un renforcement de son implication, avec un engagement dans une démarche proactive.
Il exerce généralement ses activités de façon sédentaire, mais peut être amené à assister sa hiérarchie lors de ses déplacements.
L'emploi s'inscrit dans un environnement de plus en plus numérique, où le temps et l'espace sont complètement modifiés et n'ont plus de frontières. Il demande à l'assistant, outre les compétences professionnelles techniques classiques, une conscience des enjeux en matière d'hygiène informatique et une intelligence des situations. Cette transformation numérique impacte bien sûr son travail au quotidien, mais surtout sa posture et son savoir-être. L'assistant de direction est obligé de monter en compétence, de se former en permanence pour intégrer les nouvelles technologies que l'intelligence artificielle crée, et d'accepter de travailler en mode agile : accepter la culture du changement de priorités en permanence, repositionner son degré de perfectionnisme tout en gardant la maîtrise de soi.
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Bloc 1 - Assister au quotidien un dirigeant et faciliter sa prise de décisions
- Bloc 2 - Gérer le traitement, l'organisation et le partage de l'information
- Bloc 3 - Assister un dirigeant dans la prise en charge de projets
Contenu de la formation
- Assister au quotidien un dirigeant et faciliter sa prise de décisions
- Organiser et coordonner les activités quotidiennes du dirigeant et de son équipe
- Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion
- Contribuer à l’amélioration des processus administratifs
- Gérer le traitement, l'organisation et le partage de l'information
- Assurer la recherche, la synthèse et la diffusion de l'information
- Communiquer par écrit, en français et en anglais
- Assurer à l'oral l'interface entre le dirigeant et ses interlocuteurs, en français et en anglais
- Organiser la conservation et la traçabilité de l'information
- Assister un dirigeant dans la prise en charge de projets
- Participer à la coordination et au suivi d'un projet
- Contribuer à la mise en œuvre d'actions de communication
- Organiser un événement
- Contribuer à la gestion administrative des RH
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (qcm)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificats de réalisation de l'action de formation
Diplôme / Certification
Diplôme visé par la formation
Certification professionnelle Assistant(e) de direction (RNCP34143) - Niveau 5 (DEUG / BTS / DUT / DEUST)
Obtention d'un titre professionnel RNCP de niveau 5
L’examen consiste en un entretien, face à un jury, basé sur un dossier professionnel écrit et ses annexes. Le Titre peut être obtenu progressivement par bloc de compétences avec examen final, chacun de ces blocs de compétences peuvent être acquis individuellement. Les blocs de compétences se constituent comme suit : Bloc Compétence 1 : Assister au quotidien un dirigeant et faciliter sa prise de décisions Bloc Compétence 2 : Gérer le traitement, l'organisation et le partage de l'information Bloc Compétence 3 : Assister un dirigeant dans la prise en charge de projets Les résultats de ces épreuves détermineront l’obtention du Titre de « Assistant de direction » du MINISTÈRE DU TRAVAIL DE L'EMPLOI ET DE L'INSERTION (Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel : 05-12-2017). Les sessions d’examen ont lieu 2 fois par an dans nos centres de Perpignan. Les résultats de l’examen seront connus dans un délai d'un mois après le passage. En cas d’échec, l’examen peut être repassé à la session suivante. Si vous n’êtes pas en activité dans le domaine, une période en entreprise est requise afin d’acquérir les compétences professionnelles indispensables à l’obtention de ce titre. En effet, la validation du titre suppose l’établissement d’un dossier de projet portant sur votre expérience dans le médico-social.
Secteurs d’activités : L'emploi d'assistant de direction intéresse tout type et toute taille d'organisation : entreprise commerciale association administration autres organismes publics ou privés, nationaux ou internationaux Type d'emplois accessibles : Assistant de direction assistant de manager office manager
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L'organisme de formation
CFA AEP
Siège social: PERPIGNAN
Public concerné
Tout public : demandeurs d'emploi, étudiant(e)s , salarié(e)s,...
Pré-requis
Avoir entre 16 et 29 ans (Dérogation possible sous certaines conditions)
Niveau Bac
Aptitudes : Bonne expression orale et écrite, connaissances en bureautique
Réussite du test d'entrée en formation
Conditions d'accès
Accessibilité
CFA AEP :18 Bd John Fitzgérald Kennedy, 66100 Perpignan
En bus :
Depuis la Gare de Perpignan, Rejoindre l'arrêt "Catalogne "(10 min à pied), de l'arrêt "Catalogne" prendre le Bus 2 directions le "Parc des Sports", Descendre à l'arrêt "CHAUVET "(7 min de trajet) le centre se trouve sur votre droite a 10 mètres.
En voiture :
Depuis l'autoroute A9 en direction de l'Espagne prendre la sortie 42 direction Perpignan sud / Parking public gratuit sur place.
Accessibilité et handicap
Les formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap, sous réserve de l’étude préalable de chaque situation individuelle. Pour toute demande concernant l’accueil d’une personne en situation de handicap, veuillez nous contacter à l’adresse mail suivante : referent.handicap@aepfrance.com
Contacts:
Véronique PADROS : 04 68 66 57 57 - poste 2000 – recrutement@aepfrance.com
Sabine COLOME : 04 68 66 57 57 - poste 2001 – admin@aepfrance.com
Fatiha GHELAMALLAH : 04 68 66 57 57 - poste2014 – formation@aepfrance.com
Dr Jean-Jacques CAMPI : referent.handicap@aepfrance.com
Capacité
12 à 24 personnes
Délai d'accès
3 semaines
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Véronique PADROS. Directrice AEP, formatrice et consultante spécialisée en secrétariat médical, gestion de cabinet médical et accompagnement à la création d’entreprise.
Ressources pédagogiques
- Mise à disposition en ligne de documents supports et à la suite de la formation
- Mise à disposition d'équipement informatique (en présentiel)
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation et/ou sur un espace extranet privé
- Webianires (cours et évaluations) tutorés.
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etudes de cas concrets
- Quizs en salle
Formation
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