Assistant(e) de Direction (1 Jour en CFA-4 jours en entreprise) avec CFA AEP

RNCP38667 - Certificateur : Ministère du Travail Emploi et Insertion - CFA Agréé le 13/09/2024

Le Titre professionnel Assistant(e) de direction est une certification professionnelle, délivrée par le ministère du Travail, permettant d’obtenir un titre RNCP de niveau 5, reconnu par l’État et les entreprises. L’assistant de direction est le pivot de l’organisation, de la communication et de la prise de décision au sein de l’entreprise. Véritable bras droit de la direction, il gère les agendas, optimise les procédures, et élabore des outils de pilotage essentiels. Grâce à sa rigueur et son sens de l’organisation, il facilite le quotidien des dirigeants et contribue à l'efficacité globale. En tant qu’ambassadeur de l’image de l’entreprise, l’assistant assure la gestion des communications internes et externes, coordonne les projets et organise des événements clés. Il joue également un rôle stratégique dans la gestion des ressources humaines, tout en garantissant la confidentialité des informations. Travaillant dans un environnement cosmopolite et digitalisé, l’assistant de direction se distingue par sa maîtrise des langues, notamment de l’anglais, et des outils numériques. Il anticipe les évolutions technologiques et reste en veille constante pour intégrer les nouvelles tendances, notamment liées à l’intelligence artificielle. Point d’ancrage essentiel pour des dirigeants de plus en plus mobiles, il fait preuve de flexibilité et adopte une posture agile face aux changements de priorités. Il incarne la proactivité et l’adaptabilité, des qualités indispensables pour réussir dans un rôle où la réactivité et les compétences relationnelles font toute la différence.

À propos de cette formation

Perpignan

À partir de 0€ HT

52 jours

441 heures

Action de formation par l'apprentissage

Éligible OPCO

Objectifs pédagogiques

Bloc 1 - Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de direction

Bloc 2 - Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l'équipe de direction

Contenu de la formation

Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de direction

Organiser et suivre sur le plan opérationnel les activités de l'équipe de direction en français et en anglais
Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion
Optimiser les processus administratifs
Assurer l'interface orale entre l'équipe de direction et les interlocuteurs internes et externes en français et en anglais

Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l'équipe de direction

Conduire une veille informationnelle et en diffuser le contenu
Préparer, coordonner et suivre un projet
Organiser un événement
Mettre en œuvre une action de communication en français et en anglais

L'organisme de formation

CFA AEP

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Public concerné

Tout public : demandeurs d'emploi, étudiant(e)s , salarié(e)s,...

Prérequis

Avoir entre 16 et 29 ans (Dérogation possible sous certaines conditions)
Avoir validé le Bac ou un diplôme de niveau 4 Ou avoir un niveau Terminale Ou avoir validé un diplôme de niveau 3 avec deux ans d’expérience professionnelle Ou avoir un niveau Seconde ou Première avec deux ans d’expérience professionnelle
Un niveau intermédiaire en anglais est requis (niveau B1 du CECRL).
Aptitudes : Bonne expression orale et écrite, connaissances en bureautique
Réussite du test d'entrée en formation
Avoir une connexion internet stable (Si inscription en distanciel)
Être en possession d'un ordinateur fonctionnel (Si inscription en distanciel)

Conditions d'accès

Accessibilité

Centre de formation : 36 rue Hector Guimard - 66000 Perpignan En bus : Pour vous rendre du centre-ville de Perpignan au CFA AEP situé au 36 rue Hector Guimard, vous pouvez utiliser le réseau de bus Sankéo. Voici un itinéraire possible : Départ : Depuis l'arrêt "Castillet" en centre-ville. Ligne à emprunter : Prenez la ligne 6 en direction de "Porte d'Espagne". Descente : Descendez à l'arrêt "Hector Guimard". Arrivée : Le CFA AEP se trouve à proximité immédiate de cet arrêt. La ligne 6 offre une fréquence régulière, avec des bus toutes les 15 à 20 minutes en journée. Le trajet dure environ 15 minutes, selon le trafic. Pour consulter les horaires précis et planifier votre voyage, vous pouvez utiliser l'outil d'itinéraire en ligne de Sankéo. N'hésitez pas à vérifier les horaires en temps réel avant votre départ pour vous assurer des meilleures correspondances. En voiture : Départ : Depuis le centre-ville, prenez la direction sud-ouest en empruntant le boulevard Jean Bourrat. Continuer : Poursuivez sur le boulevard Félix Mercader sur environ 1,5 km. Tourner : Au rond-point, prenez la première sortie sur l'avenue de Prades (D900). Continuer : Suivez l'avenue de Prades sur environ 2 km. Tourner : Tournez à droite sur la rue Hector Guimard. Arrivée : Le CFA AEP se trouve au numéro 36 de la rue Hector Guimard. Le trajet est d'environ 5 km et dure approximativement 10 minutes, selon le trafic. Pour une visualisation détaillée de l'itinéraire, vous pouvez consulter le plan de Perpignan sur Mappy Parking public gratuit sur place. Accessibilité et handicap: Les formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap, nous étudions avec le candidat en situation de handicap et à travers un questionnaire les actions que nous pouvons mettre en place pour favoriser son apprentissage. Pour cela, nous pouvons également nous appuyer sur un réseau de partenaires nationaux préalablement identifié. Pour toute demande concernant l’accueil d’une personne en situation de handicap, veuillez nous contacter à l’adresse mail suivante : referent.handicap@aepfrance.com Contacts: Véronique PADROS (Directrice) : 04 68 66 57 57 - poste 2000 – formation@aepfrance.com Sabine COLOMÉ (responsable administrative) : 04 68 66 57 57 - poste 2001 – admin@aepfrance.com Paul SALEMBIER (Chargée Insertion Professionnelle) : 04 68 66 57 57 - poste 2014 – formation@aepfrance.com Dr Jean-Jacques CAMPI : referent.handicap@aepfrance.com Les formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap, sous réserve de l’étude préalable de chaque situation individuelle. Pour toute demande concernant l’accueil d’une personne en situation de handicap, veuillez nous contacter à l’adresse mail suivante : referent.handicap@aepfrance.com

Capacité

6 à 12 places

Délai d'accès

3 semaines

Diplôme / Certification

Niveau de sortie : Certification professionnelle Assistant(e) de direction (RNCP38667) - Niveau 5 (DEUG / BTS / DUT / DEUST)
Obtention d'un titre professionnel RNCP de niveau 5
Mise en situation professionnelle : 5 h La mise en situation se présente sous forme d’étude de cas. Le candidat effectue différents travaux représentatifs de l’emploi d’assistant de direction dans le contexte d’une entreprise fictive. La mise en situation se déroule en deux parties : Partie écrite (durée : 4 h 30) A partir d'informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles relatives au métier d’assistant de direction, traite différents dossiers dans le respect des délais et des procédures et produit les documents qui lui paraissent nécessaires. Il choisit les logiciels qui lui semblent les mieux adaptés. Les travaux de l'étude de cas nécessitent l’utilisation de l’anglais, au niveau B2 du cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL). Partie orale (durée 30 min) : Cette partie se déroule obligatoirement après la partie écrite. A partir d’informations fournies, le candidat échange au téléphone avec un interlocuteur francophone et avec un interlocuteur anglophone. - Pendant 10 minutes, le candidat se prépare. - Pendant 10 minutes, le candidat traite un appel téléphonique en français. Il prend des notes pendant l’appel. Sur la base de ses notes, il rédige un message et le transmet au jury. - Pendant 10 minutes, le candidat traite un appel téléphonique en anglais. Il prend des notes pendant l’appel. Sur la base de ses notes, il restitue l’échange au jury, oralement ou par écrit, en français. Entretien technique : 10 min L’entretien technique a lieu après la mise en situation professionnelle et à l’issue du questionnement à partir de production(s). Le jury interroge le candidat sur sa pratique et ses connaissances relatives à l’optimisation des processus administratifs et aux actions de communication, à partir d'un guide d’entretien. Questionnement à partir de production(s) : 20 min Le questionnement à partir de production(s) a lieu après la mise en situation professionnelle et avant l’entretien technique. Il s’appuie sur une production écrite réalisée en amont de la session et se déroule en deux parties : - Pendant 10 minutes le candidat présente sa production. Il situe le contexte de sa veille informationnelle, l’objectif de celle-ci, la méthode mise en place et les outils utilisés, les sources d’information retenues. Il expose les résultats obtenus, l’organisation du stockage et les modalités de diffusion de la veille. - Pendant 10 minutes le jury interroge le candidat sur sa présentation, à l’aide d’un guide de questionnement. Entretien final : 15 min Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 5 h 45 min
Secteurs d’activités : L'emploi d'assistant de direction intéresse tout type et toute taille d'organisation : - entreprise commerciale - association - administration - autres organismes publics ou privés - nationaux ou internationaux Type d'emplois accessibles : - assistant de direction - assistant de manager - office manager

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Voici la présentation de notre équipe pédagogique : Véronique PADROS : Consultante formatrice avec plus de 30 ans d’expérience. Titulaire d’un DESS en droit et formée en ingénierie de formation, Véronique possède une expertise en gestion de projets européens et en coordination de programmes de formation. Elle excelle dans l’encadrement d’équipes et l’accompagnement des apprenants. Sabrina GAAS : Chargée de recrutement, coordinatrice adjointe et actuellement Chargée en Insertion Professionnelle (CIP). Sabrina est spécialisée en techniques de recrutement, en gestion administrative et en analyse des besoins des usagers. Elle maîtrise divers logiciels et outils de gestion des ressources humaines. Joanna YASSINE : Consultante formatrice et sophrologue, spécialisée dans la gestion du stress et le bien-être au travail. Joanna anime des formations en présentiel et à distance, et s’adapte aux besoins spécifiques des apprenants, notamment ceux en situation de handicap. Anna HAMARD : Formatrice spécialisée en prévention des risques et en secourisme au travail (SST). Polyglotte et expérimentée en pédagogie des langues, elle a enseigné le français et l’espagnol dans divers contextes académiques et professionnels, tout en se consacrant à la prévention des risques. Paul SALEMBIER : Chargé de recrutement, assistant en ressources humaines et actuellement Chargé en Insertion Professionnelle (CIP). Paul dispose d’une expertise en gestion administrative et en accompagnement des apprenants dans leurs démarches de recrutement. Il est compétent dans l’utilisation de divers outils RH et en gestion de dossiers. Didier PADROS : Responsable de l’accessibilité numérique, Didier veille à ce que les outils et les ressources soient inclusifs et conformes aux normes d’accessibilité. Expert en technologies numériques, il collabore avec les équipes pédagogiques pour intégrer des fonctionnalités adaptées et garantir un environnement d’apprentissage accessible. Didier se charge de l’évaluation et de la mise à jour régulière des contenus et des plateformes, en tenant compte des besoins des utilisateurs, notamment des personnes en situation de handicap. Jean-Jacques CAMPI : Référent handicap, Jean-Jacques est médecin et formateur en ostéopathie. Il possède une expérience en médecine sportive, en ostéopathie fonctionnelle et en intégration des pratiques complémentaires. Formateur dans plusieurs institutions, il contribue au développement de l’ostéopathie et à la sensibilisation à l’intégration des personnes en situation de handicap. Cette équipe dynamique et expérimentée apporte des compétences variées pour garantir un accompagnement pédagogique et un soutien adaptés aux apprenants.

Objectifs pédagogiques

Mise à disposition en ligne de documents supports et à la suite de la formation
Mise à disposition d'équipement informatique (en présentiel)
Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation et/ou sur un espace extranet privé
Webianires (cours et évaluations) tutorés.
Documents supports de formation projetés
Exposés théoriques
Etudes de cas concrets
Quizs en salle