Formation PRAQ avec CALLIAS

Destinée aux référents qualité en officine, cette formation est axée sur les obligations qualité en liaison avec le processus « Gérer les ressources humaines et les compétences » et les activités suivantes : - Recruter le personnel adapté (Le dossier administratif RH, le contrat de travail et ses clauses, profil de poste standard...), - Accueillir le nouvel entrant (Le manuel du nouvel entrant, les formations de base...), - Organiser le fonctionnement de l'équipe (Le planning, l'organigramme, la gestion des évènements RH, la gestion des absences et des congés...), - Informer les collaborateurs (Charte informatique, posture professionnelle, règlement intérieur...). CONTEXTE Cette formation s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de sécurisation de l’acte officinal de dispensation et de dispensation des prestations de MAD (Maintien à domicile). Elle permet de comparer les pratiques constatées aux recommandations issues des bonnes pratiques de dispensation (arrêté du 28 novembre 2016), au référentiel de DQO de l’ordre des pharmaciens et au référentiel PSDM. REFERENCES RÉGLEMENTAIRES OU NORMATIVES ISO 9001 : 2015 § 4.4 § 5.1.1 § 5.2 § 5.3 § 7.1.2 § 7.1.4 § 7.1.6 § 7.2 § 7.3 DQO Obligation 26 et 27 PSDM : critères Critère 3.1.1. à 3.1.6 RGPD, Code du travail et convention collective de pharmacie d'officine BIBLIOGRAPHIE Bibliographie complète sous https://www.callias.fr/formations/programmes-de-formation/

Destinée aux référents qualité en officine, cette formation est axée sur les obligations qualité en liaison avec le processus « Délivrer sur ordonnance » et les activités suivantes: - Dispenser des médicaments prescrits, - Gérer et délivrer des médicaments à statut particulier, - Dispenser des préparations, - Dispenser des produits vétérinaires sur ordonnance, - Gérer les erreurs liées aux produits de santé, - Assurer la pharmacovigilance, - Assurer le traitement des informations de santé. CONTEXTE Cette formation s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de sécurisation de l’acte officinal de dispensation et de dispensation des prestations de MAD (Maintien à domicile). Elle permet de comparer les pratiques constatées aux recommandations issues des bonnes pratiques de dispensation (arrêté du 28 novembre 2016), au référentiel de DQO de l’ordre des pharmaciens et au référentiel PSDM. REFERENCES RÉGLEMENTAIRES OU NORMATIVES ISO 9001 : 2015 § 8.2, § 8.3, § 8.4, § 8.5, § 8.6 et § 8.7 DQO : Principes 5, 6, 15 et 30 PSDM critères 2.2.1 à 2.2.5 Code de la santé - Arrêté du 28 novembre 2016 relatif aux bonnes pratiques de dispensation des médicaments dans les pharmacies d'officine, les pharmacies mutualistes et les pharmacies de secours minières, mentionnées à l'article L. 5121-5 du code de la santé publique. BIBLIOGRAPHIE Bibliographie complète sous https://www.callias.fr/formations/programmes-de-formation/