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Animateur(trice) commercial(e) avec FORMATION GOOD FOR ME

Spécifique à la commercialisation des produits VELUX

Financement OPCO/FAF possible L'animateur commercial est chargé de faire la promotion de certains produits selon des objectifs commerciaux définis par la marque. Il accompagne sur le terrain les commerciaux et les aides à atteindre leurs objectifs. L'apprenant à l'issu de sa formation sera chargé du bon déroulement des ventes entre ses commerciaux et ses clients, et ce tout au long du processus, depuis la création de la fiche client, jusqu'à la planification du chantier.

À propos de cette formation

Saint-Jacques-de-la-Lande

35

À partir de 4 500€ HT

25 jours

175 heures

Action de formation

Éligible OPCO

En savoir plus

Objectifs pédagogiques
  • Maîtriser toute la gamme des produits proposés à la vente
  • Présenter les caractéristiques du produit : qualités, performances, avantages..
  • Découvrir les besoins et motivations du client, argumenter
  • Conclure la vente d'un produit
  • Savoir enregistrer et passer des commandes via un logiciel métier
  • Maîtriser la planification et le suivi d'une vente
  • Savoir traiter et résoudre un litige
  • Réaliser des statistiques et analyser les résultats
Contenu de la formation
  • Maîtriser toute la gamme des produits proposés à la vente
    • Fenêtre de toit les plus répandues
    • Fenêtres de toit spécifiques
    • Raccords étanchéité
    • Les équipements des produits VELUX
    • Les solutions de pilotage
    • Les accessoires et entretiens
    • Les solutions toit plat
    • Les verrières
    • Comprendre les références VELUX
  • Connaître les rouages de la relation client à distance
    • Le profil client
    • La découverte téléphonique
    • Création d'une fiche client
    • Le discours commercial
    • L'éco-devis
    • Les garanties
    • Planification d'un rendez-vous client
  • Savoir enregistrer et passer des commandes via un logiciel métier
    • Prise en main du logiciel métier (gestion des filtres et raccourcis)
    • Enregistrer une commande
    • La relation fournisseur
    • Passer une commande
  • Maîtriser la planification et le suivi d'une vente
    • Le fonctionnement des plannings
    • La maitrise des contraintes (trajets, technicien, fournisseurs, équipe)
    • La création d'un chantier
    • Le contrat d'entretien
    • La gestion des imprévus
    • La relation avec les techniciens
  • Savoir traiter et résoudre un litige
    • Transmettre l'information en interne via applications dédiées
    • Ecoute client
  • Réaliser des statistiques et analyser les résultats
    • Identifier les données à traiter en fonction des objectifs
    • Analyser les donner et établir des relations entres elles
    • Interpréter et donner un sens aux résultats

Parmi les formateurs

Gaël GROSEIL

L'organisme de formation

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FORMATION GOOD FOR ME

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Découvrir l'organisme de formation

Diplôme / Certification

  • Le stagiaire connaît la gamme des produits de la gamme VELUX, et ses argumentaires
  • Délivrance d'une attestation

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique
L’équipe entière s’inscrit dans le modernisme pour vous proposer une nouvelle façon d’acquérir les connaissances techniques et commerciales. Nos formateurs sont professionnels dans leur domaine pour vous élever au rang de l’expertise. Notre objectif principal est de faire de vous un bâtisseur de demain.
Objectifs pédagogiques
  • Etude de cas concret
  • Mise en situation
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FOCO2 - FORMATION PROSPECTION TELEPHONIQUE ET EMAILING
Comment faire pour décrocher des RDVs grâce au phoning et à l'emailing ? Il est souvent redouté par les commerciaux et/ou les entrepreneurs de démarcher des prospects froids en direct dans le but de se faire connaitre et de décrocher un entretien de vente avec le bon interlocuteur. En effet, il est nécessaire d'être pugnace et d'avoir confiance en soi et en son discours La peur du "non" et du "rejet" surviennent rapidement sans avoir le bon mindset et une bonne préparation ! Mais pour vendre, il est nécessaire de prospecter pour obtenir des RDVs qualifiés. Malgré l'arrivée des nouvelles techniques de prospection commerciales, la prospection traditionnelle reste efficace et plus rapide ! Toutefois pour que cela soit le cas, il est nécessaire d'être préparé à la démarche qui reste pour beaucoup un frein au développement. Lors de cette formation, vous apprendrez les clefs théoriques et pratiques pour passer à l'action de prospection par téléphone et par email. Des temps de training sont conçus pour améliorer la fluidité de votre discours de prospection et votre confiance en vous lors de simulations. Objectif général : Perfectionnement, élargissement de compétences. Objectif professionnel global de la formation : A l'issue de la formation le stagiaire sera capable d’organiser sa prospection téléphonique et emailing et de passer à l’action de prospecter pour détecter des opportunités d’affaires.
Lieux sur devis

À partir de 1400€ HT

2 jours | 14 heures
  • Action de formation

  • Formation éligible OPCO

Options de formation

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Parcours Nouvelle ère... Nouvelle Posture (avec 2 FPST)
Faire prendre conscience aux TC de l’ensemble des défis qui se présentent tant à eux qu’à leurs clients et à leur entreprise, pour passer positivement le cap de la profonde mutation agricole, dont les effets sont renforcés par les nouveaux contextes réglementaires EGALIM et PAC 2023. Définir et déployer les adaptations de posture chez les TC en relation directe avec les clients (techniciens & commerciaux), chez les managers de proximité et chez les collaborateurs chargés de la construction et du déploiement de l’offre produits et services. Installer les éléments de réussite d’un accompagnement bienveillant et facilitant de l’ensemble de ces collaborateurs dans la dynamique de changement qui s’impose à tous, afin de garantir leur épanouissement autant que leur performance future dans ce contexte de changement qui bouleverse jusqu’à leurs prérequis. Revisiter si nécessaire les process d’organisation terrain et de pilotage des activités commerciales de l'entreprise, afin de mettre en place la dynamique de développement de parts de marché nécessaire et indispensable au maintien des activités et de la rentabilité à long terme. Soutenir et faciliter le déploiement de l’ensemble des solutions digitales et numériques actuelles et à venir (GRC-CRM, OAD, outils de traçabilité, etc..), en accordant une attention toute particulière aux collaborateurs séniors sur ce sujet notamment.

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Bien

Lieux sur devis

À partir de 0€ HT

8 jours | 56 heures
  • Action de formation

  • Formation éligible OPCO

Options de formation

Des Organismes de formation de confiance !

Nous recensons aujourd’hui des formations dans plus d’une 100ène de catégories et sous catégories afin d’être le plus représentatif par rapport au besoin en compétences des entreprises.

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