Vidéo
Prendre soin de l'équipe, gérer les relations interpersonnelles, veiller à la QVT et prévenir les RPS
À propos de cette formation
14h - 2 jours
Disponible en e-learning
Action de formation
Accessible tous niveaux
À partir de 400€ HT
Formation éligible OPCO
France
Description
Dans un contexte de réformes multiples, les secteurs sanitaire et médico-social sont en tension économique, politique et humaine. La question de l'identité professionnelle et du développement des compétences sont au cœur de ces zones de frictions . Dans cette période, il est important pour les cadres, les responsables, d'être formés à la gestion des situations à forte charge émotionnelle vécues par les équipes.
Cette formation vous donnera des outils pour mieux accompagner vos équipes, maintenir votre recrutement et réduire le stress dans votre propre pratique managériale afin de relever le défi de la qualité et de la fidélisation des collaborateurs.
Ainsi vous développer les compétences managériales dans des situations collectives à forte charge émotionnelle
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les enjeux du management de la gestion des situations à forte charge émotionnelle, dans le secteur de la santé, du médico-social.
- Comprendre la dynamique d'équipe, les déclencheurs émotionnels en situation de tension professionnelle.
- Reconnaitre les situations à forte charge émotionnelle ( soins, administratif, organisationnelle, conflit patient et/ ou proche...)
- Accompagner les équipes en mobilisant l'intelligence collective et le management pédagogique de proximité pour une meilleur qualité de vie au travail
- Réguler la communication affective et trouver la proximité avec les équipes afin de prévenir les risques psycho-sociaux pour soi et pour les équipes.
Contenu de la formation
- Introduction : les enjeux managériaux de la gestion des situations à forte charge émotionnelle
- Le management et les émotions : compréhension et sensibilisation
- Typologie des situations à forte charge émotionnelle dans les secteurs de la santé et du médico social
- Les risques psychosociaux encourus par les professionnels
- Les réglementations et les recommandations en matière de prévention et de gestion des risques psychosociaux
- Différentes théories sur les émotions en milieu professionnel
- Les émotions en milieu professionnel
- Communication interpersonnelle
- L'importance de la communication émotionnelle et les biais cognitifs
- L' intelligence collective et ses différentes applications
- La vulnérabilité des professionnels du secteur de la santé et du médico social
- Les compétences managériales et gestion de situations à forte charge émotionnelle
- Retour sur la communication et le leadership
- La mise en sens du partage des connaissances, des ressources et de compétences de l'équipe
- Les activités de groupe pour renforcer la cohésion, la motivation et le soutient mutuel ( les mini staff, méthode des petits pas, mini projet)
- La gestion des conflits, la résolution de problèmes et la médiation
- Le Retour d'Expérience ( REX) outils de résilience des équipes
- La place des projets pour la qualité de vie au travail
- Prévenir les risques psychosociaux
- Développer le management pédagogique de proximité pour une meilleur qualité de vie au travail
- La vision collective partagée
- L' égocentrisme du manager VS l'ego collectif
- Stratégie pédagogique d'ensemble
- Développer l'intelligence pédagogique du groupe et favoriser son autonomie
- Management pédagogique de proximité, une autre façon de recruter et de maintenir les équipes.
- Organiser le management par le Care
- Atouts et limites des techniques de développement personnel
- Les ressources personnelles , la gestion de son propre stress, envisager ses propres limites
- La compréhension des personnes et le développement des soft skills
- Comment choisir dans la jungle du coaching ,des thérapies bien-être et du développement personnel
- Les limites de ces accompagnements
- L'analyse de pratique professionnelle , groupes de parole et groupes opérationnels
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Quizz initial sous forme d'auto-test
- Quizz final sous forme de test. La correction se fait en interaction avec le groupe pour favoriser la discussion et insister sur les points à retenir de cette formation
- Questionnaire de satisfaction
Diplôme / Certification
Bilan final : validation à 50 %
Délivrance d'une attestation de fin de formation
Vidéo
Dates à venir
Du 21-05-2024 au 22-05-2024 - À distance
L'organisme de formation
MVR Performance
Siège social: Paris
Public concerné
Cadre de santé, IDEC
Direction des soins
Médecin coordinateur
Direction ressource humaine
Référent.e gestion des risques
Référent.e qualité
Formatrice et formateur
Pré-requis
Expérience ou projet de gestion d'équipe recommandée
Conditions d'accès
Accessibilité
Cette formation est dispensée en entreprise ( intra, extra ) dans toute la France et en distanciel.Programme accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez nous pour mettre en œuvre des aménagements techniques ou organisationnels en fonction de vos besoins.
Capacité
1 à 10 personnes
Délai d'accès
1 semaines
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Zarina Sandana, directrice générale de MVR Performance, a une expertise de plus de 20 ans : en soins infirmiers, en pédagogie, en communication interpersonnelle et en management. Cadre de Santé issue de la filière infirmière - Master en science de l'éducation "Encadrement des équipes et formations des adultes" et " DU d’Éthique ». Emmanuel Gaudin, après plus de 20 années passées dans des grands groupes et des PME comme directeur de la relation clients, directeur commercial et des opérations extérieures, il décide de se mettre au service des entreprises afin d’optimiser le management et les relations interprofessionnelles, cœur de la mécanique entrepreneuriale. Catherine Auboin récemment diplômée d’un doctorat en sciences de l’éducation et de la formation (2021), elle est véritablement passionnée par tout ce qui est accompagnement des adultes en formation, et développement des compétences inhérentes à cette démarche. Elle est passée par toutes les étapes de la carrière d’une professionnelle de la formation initiale paramédicale, puis de la formation continue alternant différents publics, et allant jusqu’à l’accompagnement du développement des compétences méthodologiques et pédagogiques des formateurs eux-mêmes, ainsi que l'analyse de leurs pratiques professionnelles. Elle est actuellement chargée de mission recherche à mi-temps dans un Centre de formations paramédicales, et formatrice indépendante.
Ressources pédagogiques
- Apport théorique et didactique, analyses de pratiques professionnelles et études de cas
- Alternance théorie/ formation action, jeux , études de cas, diaporama, vidéos, exercices pratiques
- Clef USB avec les documents supports remis à la fin de la formation
- Lors des formations dans vos locaux, un vidéoprojecteur peut-être mis à votre disposition
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