Se sensibiliser à l'accueil du public en situation de handicap avec Modulo Training
À l’issue de cette formation, le stagiaire sera capable de : comprendre les enjeux de la loi, identifier les types de handicap, adapter l'accueil et les services, mobiliser les ressources adaptées, améliorer sa structure, et favoriser l'inclusion.
À propos de cette formation
À distance
À partir de 700€ HT (Entreprise)
À partir de 600€ HT (Individuel)
1 jour
7 heures
Action de formation
Éligible CPF
Éligible OPCO
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Connaitre les objectifs et les enjeux de la loi
- Savoir identifier les différents types de handicap
- Pour chaque type de handicap, savoir accueillir, adapter/compenser
- Cibler les ressources mobilisables
- Identifier des axes d'amélioration au sein de sa structure
- Tendre vers l'inclusion
Contenu de la formation
-
CONNAITRE LE CADRE LÉGISLATIF
- Ce que dit la loi
- Les objectifs de la loi de 2005
- Les spécificités relatives à votre ERP
-
DISTINGUER LES DIFFÉRENTS TYPES DE HANDICAP
- Dissociation entre le handicap et la situation de handicap
- Les spécificités du handicap invisible
-
ACCUEILLIR DANS LA BONNE POSTURE
- Retenir les clés du bon comportement et les erreurs à éviter
- Adapter son accueil en fonction des déficiences identifiées
- Idées à retenir pour sa structure
-
VÉRIFIER L’ACCESSIBILITÉ ET IDENTIFIER LES BESOINS DE COMPENSATION
- L’accessibilité physique et l’accessibilité aux services
- Recueillir les besoins spécifiques et adapter le service
- Idées à retenir pour sa structure
-
CIBLER LES DIFFÉRENTS ACTEURS ET OUTILS MOBILISABLES
- Les acteurs du handicap
- Les outils physiques, numériques et virtuels
- Idées à retenir pour sa structure
-
TENDRE VERS L’INCLUSION
- Égalité vs équité
- Intégration vs inclusion
- Idées à retenir pour sa structure
L'organisme de formation
Modulo Training
Découvrir Modulo Training
Public concerné
- Professionnel de l’accueil
- Établissement recevant du public
Prérequis
- Toute personne souhaitant se sensibiliser à l’accueil du public en situation de handicap
Conditions d'accès
Accessibilité
Pour signaler toute situation de handicap, merci de contacter notre référent handicap à carolinedouilliet@modulo-training.com
Capacité
1 à 10 places
Délai d'accès
14 jours
Diplôme / Certification
- À l’issue de cette formation, le stagiaire saura accueillir un public en situation de handicap, adapter les services en fonction des besoins, mobiliser les ressources adaptées, identifier des axes d’amélioration dans sa structure et promouvoir l’inclusion.
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Jean-Sébastien Nottez - DIRIGEANT Formateur spécialisé dans la gestion des organisation et les méthodes de management
Caroline Douilliet - RESPONSABLE PEDAGOGIQUE Formatrice spécialisée dans le comportements humains, stress, émotions
Objectifs pédagogiques
- Le formateur alternera entre contenu théorique et mises en pratique. Il utilisera les outils suivants : - Support de présentation PPT et livret de suivi de la formation - Activités interactives : travail sur les représentations sociales du handicap, étude de cas, partage d’expérience… - Remise d’un livret stagiaire - Remise d’un certificat de réalisation
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Lieux sur devis
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-
Action de formation
-
Formation éligible OPCO
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10
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