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EFFICACITE COMMERCIALE EN PHARMACIE avec Handipharm

La pharmacie est un domaine particulier, où l’accompagnement des patients côtoie le commerce. La vente de produit est parfois un domaine sensible pour les équipes dont les formations initiales sont dénuées de cette approche. Et pourtant, ces compétences sont essentielles… Découvrez une méthode commerciale ayant fait ses preuves ! Simple et structurée, elle vous permettra d’acquérir les bonnes pratiques commerciales pour une approche efficace des demandes de vos clients.

À propos de cette formation

Caudan

56

À partir de 399€ HT

1 jour

7 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Chiffres clés

9

Très bien

Qualité de la formation

Taux de satisfaction à chaud : 9 / 10

Taux de satisfaction à froid : 8 / 10

100%

Impact de la formation

Taux de réussite : 100%

2024

Date de création

Note générale de la formation
5
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4
20%
3
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2
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1
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2 votants

En savoir plus

Objectifs pédagogiques
  • Maitriser les règles de savoir être et de communication face à un patient/client
  • Appliquer une méthode commerciale efficace au sein de l’officine
  • Soutenir les actions commerciales
  • Augmenter le panier moyen et améliorer le conseil client
Contenu de la formation
  • La Pharmacie, un commerce à part
    • comprendre la mission de la pharmacie et le service à sa clientèle
    • Notion de patient / client
  • Les règles de savoir être et de communication
  • La préparation : enjeu majeur d’une action de vente
  • La découverte des besoins, un incontournable
  • Reformuler/ proposer et conclure : les bons outils pour un closing assuré
  • Le traitement des objections

L'organisme de formation

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Handipharm

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Découvrir l'organisme de formation

Prochaines sessions

  • Du 30 sept. 2025 au 30 sept. 2025 Saint-Jean-de-Braye
  • Du 25 nov. 2025 au 25 nov. 2025 CAUDAN

Public concerné

  • Pharmaciens titulaires et assistants
  • préparateurs en pharmacie
  • Tout collaborateur impliqué dans la vente ou le conseil en pharmacie
Prérequis
  • Aucun

Conditions d'accès

Accessibilité

Pour toute question relative à l'accessibilité à ce programme de formation, contactez-nous.

Capacité

6 à 12 places

Délai d'accès

1 semaine

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique
Riche d’une grande expérience commerciale à l’hôpital et en officine, Florence a pu développer une réelle connaissance du marché de la pharmacie Passionnée et rigoureuse, elle vise l’excellence pour mettre à disposition des stagiaires son expérience et son énergie. Votre formatrice : Florence Lebrun
Objectifs pédagogiques
  • Partage d’expériences, réflexion de groupe
  • Mise en application des outils sur des cas transposés à d’autres activités
  • Mises en situation
  • Quizz
PDF du programme Demander un devis

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