Chiffres clés
7.5
Bien
Qualité de la formation
Taux de satisfaction à chaud: 9.0 / 10
Taux de satisfaction à froid: 6.0 / 10
7.5
Bien
Accessible au débutant
De nombreux conseillers vendeurs sont de bons techniciens, souvent passionnés par leur métier. mais ils manque parfois un angle d'efficacité commerciale : vendre mieux, plus vite, en améliorant encore la satisfaction client.
Un commerce prospère à LE CLIENT au coeur de ses préoccupations : une vente réussie passe par la découverte du client (attentes et besoins), et un merchandising réussi est concu en se mettant à la place du client (attentes et perception).
Pour un impact et un apprentissage rapide, nous utilisons la méthode de découverte active : en partant de mises en situation pratiques, les apprenants mettrons en oeuvre des outils simples et directement applicables de retour à leur poste de travail.
A la fin de chaque atelier de fiches pratiques leur sont remises pour constituer leur "caisse à outil". Ces "clefs à outils" portent sur les techniques essentielles de vente et d'accueil, ainsi que
sur le merchandising.
La collaboration avec l'enseigne :
1/La réussite de ces deux jours reposera sur une préparation de qualité en amont de ces ateliers, car ils sont au coeur de notre méthode. (organisation, matériel, univers concerné, charte et politique merchandising)
2/ Idéalement, pour une immersion la plus proche de leur réalité, les apprenant sont regroupés par sessions basées sur leur UNIVERS principal : jardin-agri / animalerie / végétal.
7.5
Bien
Taux de satisfaction à chaud: 9.0 / 10
Taux de satisfaction à froid: 6.0 / 10
Date de création
Les stagiaires seront en mesure de pouvoir être à l'air sur les essentiels des rayons manufacturés jardin pour plus de satisfaction client et une meilleure performance commerciale.
7.5
Bien
Agence canelle
Siège social: FOULAYRONNES
Conseillers-vendeurs entrant en fonction dans le groupe
Responsables de rayon en prise de poste
Dans la composition des groupes, les sessions sont de préférence orientées par univers (Jardin, animalerie, Végétal)
Débutant recommandé : mais un minimum de connaissance technique de base sera un atout majeur
Avoir rempli le questionnaire de positionnement initial
6 à 10 personnes
4 semaines
Formation animée par Stéphane Urban, expert jardin, diplômé d'un BTA production florale, d'un BTSA technico-commercial vins et Spiritueux. Il justifie d'une solide expérience en management avec 20 ans en distribution jardin. (direction magasin, direction commerciale, commerce international, acheteur centrale). Il a ensuite suivit un cursus pour devenir formateur en 2020, certifié DISC assessment24x7 en 2021, et concepteur e-learning depuis 2023.
Stephane Urban
carrière de directeur de magasin, acheteur national et international, directeur commercial, et responsable marketing.
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