Assistant opérationnel - Office Manager avec TRIUM Formations
Optimiser ses pratiques pour gagner en efficacité.
Véritable couteau Suisse, adepte de l’organisation et de la coordination : vous souhaitez vous épanouir dans une fonction support et de gestion de projet ? La formation Assistant/Assistante de Direction/BTP/Formation/Office Manager est faite pour vous ! Les atouts de la formation : Un parcours personnalisé et adapté à vos besoins • Une formation basée sur la pratique et l’expérience, avec des mises en situation réelles et des cas concrets. • Un accompagnement sur le développement de vos compétences relationnelles, managériales et organisationnelles. • Un bilan régulier de vos acquis, de vos difficultés et de vos axes d’amélioration pour progresser efficacement.
À propos de cette formation
Lentilly
69
À partir de 3 795€ HT
8 jours
56 heures
Action de formation
Éligible OPCO
Chiffres clés
9
Très bien
Taux de satisfaction à chaud : 10 / 10
Taux de satisfaction à froid : 8 / 10
100%
Taux de réussite : 100%
2024
Date de création
En savoir plus
- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Gérer des Projets
-
Organiser son environnement de travail pour optimiser son temps - 1J
- Analyser ses pratiques professionnelles pour identifier les voies d'amélioration dans son optimisation
- Identifier les tâches récurrentes et chronophages pour apporter une action corrective
- S'adapter en permanence aux évolutions de l'entreprise en s'appropriant les objectifs poursuivis par l'entreprise
-
Communiquer efficacement - 2J
- Mieux se connaître pour communiquer efficacement
- Connaître les bases d'une communication efficace en interne et en externe
- Rédiger, présenter et communiquer de façon efficace des écrits professionnels à usage internes et externes, et en assurer le suivi.
- Sélectionner, exploiter et restituer les informations sous forme adaptée au destinataire en respectant les délais impartis
-
Assurer la traçabilité et la conservation des informations - 0,5J
- Organiser le classement des informations pour en faciliter l’exploitation
- Garantir l'accessibilité des dossiers aux tiers habilités
-
Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes 0,5J
- Traiter les demandes, réclamation ou modification
- Évaluer la situation et savoir transmettre le dossier en fonction de son niveau d'urgence et de gravité
-
Assurer le suivi administratif courant du personnel - 1J
- Collecter les éléments nécessaires à l'embauche, départ ou absences dans le respect des procédures de l'entreprise et les process légaux
- Constituer et tenir à jour les fichiers et dossiers du personnel
- Collecter les informations nécessaires auprès des équipes
- Établir et actualiser les plannings de gestion du personnel
-
S’adapter à des situations et des interlocuteurs variés 0,5J
- Adapter sa communication en fonction de l’interlocuteur en faisant preuve d’intelligence situationnelle et dans le respect de son interlocuteur
- Apporter les ajustements nécessaires pour mener à bien ses travaux
-
Apprendre à gérer des projets - 1,5J
- Préparer, organiser, planifier un projet
- Gérer le projet, mettre en place une veille informationnelle et clôturer le projet.
-
Élaborer et actualiser les tableaux de suivi -1J
- Collecter les données chiffrées dans différentes sources ou auprès d'autres collaborateurs
- Connaître, exploiter et actualiser les différents tableaux de suivis
- Vérifier la cohérence du résultat avec l'objectif recherché et mettre en évidence les éléments significatifs
Parmi les formateurs
L'organisme de formation
Public concerné
- Salariés
- Demandeurs d'emplois
- Personnes en reconversion professionnelle
- Savoir, Lire - écrire le français et compter
- Connaissance basique des logiciels de TTX – Tableurs et Présentation
Conditions d'accès
Nous mettons tout en oeuvre pour rendre accessible la formation aux personnes en situation de handicap. Chaque situation de handicap étant unique, il est conseillé d’être informés de la participation d’une personne en situation de handicap à l’une de nos formations, dès son inscription. N'hésitez pas à contacter notre référent handicap : contact@dlcc.fr
5 à 10 places
15 jours
Plus qu'une formation !
- Présentation PPT qui servira de support pédagogique à destination des stagiaires
- Les études de cas : sujets fournis par l’entreprise pour une montée en compétences sur le poste de travail et dans son quotidien.
- Jeux pédagogiques sous format de puzzle à reconstituer ou de mise en situation pour faciliter la prise en main et l’ancrage
- Travail en sous-groupe en mode projet pour apprendre à travailler en équipe et savoir se répartir les tâches et missions et présenter une restitution à l’oral
- Jeux de rôle pour la posture face aux divers interlocuteurs internes ou externes
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Formation éligible OPCO
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