L3-MP-10 Accompagner des personnes en situation d'illettrisme

Loin d’être une activité hors-sol et autonome, la médiation numérique s’inscrit en profondeur dans le territoire et au service de celui-ci. Mutualisation de ressources, partage d’informations et de veille, travail sur les complémentarités et les manques, co-portage de projet, mise en place de parcours usagers ou de réseaux de prescripteurs, déploiements d’outils partagés … les occasions de collaborer avec des partenaires locaux et nationaux sont nombreuses et il est parfois complexe de savoir par quoi démarrer. Cette formation permet aux conseillers numériques de mieux comprendre l’intérêt et les formes que peuvent prendre les partenariats avec différents acteurs. L’objectif est de ressortir de cette formation en ayant conçu une stratégie d’animation de son écosystème local, en lien avec son propre contexte.

Ce module vise à faire connaître aux participants les bonnes pratiques pour l’accompagnement des publics professionnels, qu’il s’agisse de TPE/PME ou d’associations. Enjeux de cybermalveillance, outils dédiés à la gestion des entreprises, connaissance du réseau d’interlocuteurs locaux vers lesquels orienter les professionnels : ce sont autant de connaissances à maîtriser pour l’aidant numérique face à ce public spécifique.