Vente perfectionnement avec Fédération ENVIE
L'objectif principal de cette formation est de vous permettre de vous perfectionner dans votre métier de vendeur et d'appréhender au mieux les situations délicates.
À propos de cette formation
Paris
75
À partir de 0€ HT
3 jours
18 heures
Action de formation
Éligible OPCO
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Connaitre les éléments essentiels du merchandising en point de vente
- Connaitre les éléments essentiels du droit de la consommation et des conditions Générales de vente
- Connaitre et savoir mettre en avant les condition de garantie
- Reprendre les principales caractéristiques des produits en LAVAGE + FROID + CUISSON
- Identifier les fonctions permettant la monté en en gamme et leur associer des arguments de vente
- Présenter des fonctions traitées et création d'arguments de vente
- Mettre en application des argumentaires créés
- Rappel des bases de la communication interpersonnelle
- Découvrir les états du MOI et les différents types de transactions
- Savoir gérer une situation difficile
Contenu de la formation
-
Allons plus loin dans la vente
- Connaitre les éléments essentiels du merchandising en point de vente
- Connaitre les éléments essentiels du droit de la consommation et des conditions Génarales de vente
- Connaitre et savoir mettre en avant les condition de garantie
-
Vente appliquée Electromenager
- Reprendre les principales caractéristiques des produits en LAVAGE + FROID + CUISSON
- Identifier les fonctions permettant la monté en en gamme et leur associer des arguments de vente
- Présenter des fonctions traitées et création d'arguments de vente
- Mettre en application des argumentaires créés
-
Communication
- Rappel des bases de la communication interpersonnelle
-
Analyse transactionnelle
- Découvrir les états du MOI et les différents types de transactions
- Savoir gérer une situation difficile
L'organisme de formation
Fédération ENVIE
L'Ecole du Réemploi et de la Réparation
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Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Olivier BARBIRATO, Formateur Conseil technique
Pascal RAPAUD, Formateur vente
André RIEUBLANC, Formateur
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Action de formation
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Formation éligible OPCO
Options de formation
FOCO3 - FORMATION TECHNIQUES DE VENTE ET NEGOCIATION COMMERCIALE
L'étape de la technique de vente intervient au moment du RDV commercial dans l'objectif de la découverte des besoins de son prospect et de vendre son offre commerciale.
Il s'agit de rechercher, comprendre et résoudre ses problématiques et/ou ses envies actuels ou futurs grâce à votre offre que vous sélectionnerez en fonction des éléments récoltés.
Nous entrons dans une démarche Humaine qui s'équilibre entre le questionnement et l'écoute active, où le client est au centre du processus afin de lui proposer une solution adaptée à son problème ou son besoin tout en restant authentique et éthique.
Objectif général : Perfectionnement, élargissement de compétences.
Objectif professionnel global de la formation : A l'issue de la formation le stagiaire sera capable de conduire son entretien de vente en respectant les étapes : de la préparation, de la découverte des besoins, la proposition de l'offre et de la négociation client jusqu'au closing.
10
Très bien
Lieux sur devis
À partir de 1400€ HT
2 jours | 14 heures
-
Action de formation
-
Formation éligible OPCO
Options de formation
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