INITIATION A LA DÉMARCHE QUALITÉ – Module 02
L’amélioration continue
Destinée aux référents qualité en officine et aux titulaires d’officine, cette formation permet une initiation à la démarche qualité sur la partie amélioration continue.
À propos de cette formation
À distance
À partir de 350€ HT
1 jour
7 heures
Action de formation
Éligible OPCO
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Découvrir la notion d’amélioration continue ;
- Déclarer un évènement indésirable ;
- Rechercher les causes de cet évènement ;
- Planifier les actions et organiser le suivi ;
- Adapter durablement les pratiques professionnelles en les sécurisant.
Contenu de la formation
- Partie 1 : Évaluation des pratiques professionnelles a priori –Extranet avant la formation
- Partie 2 : La notion d’amélioration continue – Théorie et cas d’école – (2 :00) classe virtuelle
- Partie 3 : La notion d’événement indésirable – Théorie et cas d’école – (1 :30) classe virtuelle
- Partie 4 : L’analyse et la recherche des causes racines – (02 :30) classe virtuelle
- Partie 5 : La planification des actions curatives, correctives et préventives – (01 :00) classe virtuelle
- Partie 6 : Évaluation des pratiques professionnelles a postériori – (00 :00) Extranet en fin de mois
Parmi les formateurs
Sandrine HERRGOTT
L'organisme de formation
CALLIAS
Donnons des moyens à vos ambitions
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Public concerné
- Responsable qualité en activité ou futurs
- Pharmacie titulaire d’officine
Prérequis
- Travailler en officine
Conditions d'accès
Accessibilité
Accessible aux personnes à mobilité réduite et aux personnes malentendantes
Capacité
2 à 25 places
Délai d'accès
7 jours
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