Maîtriser l'Intelligence Artificielle pour Optimiser le Processus de Vente avec SYNAPSE V V
Intégrer l'IA à chaque étape du processus de vente, de la prospection à la fidélisation client.
Cette formation est conçue pour offrir une expérience complète et immersive, permettant aux participants de devenir des experts dans l'intégration de l'IA à chaque étape de la vente. Elle allie des apports théoriques solides à des applications pratiques, pour un apprentissage efficace et directement applicable dans le contexte professionnel.
À propos de cette formation
Chasseneuil-du-Poitou
86
À partir de 3 000€ HT
4 jours
28 heures
Action de formation
Éligible OPCO
Chiffres clés
9
Très bien
Taux de satisfaction à chaud : 10 / 10
Taux de satisfaction à froid : 8 / 10
2024
Date de création
En savoir plus
- Comprendre les fondamentaux de l'Intelligence Artificielle (IA) et ses applications spécifiques dans le domaine de la vente.
- Intégrer l'IA à chaque étape du processus de vente, de la prospection à la fidélisation client.
- Utiliser des outils et technologies IA pour améliorer l'efficacité commerciale, la gestion des prospects et la relation client.
- Analyser et interpréter les données à l'aide d'outils IA pour une prise de décision éclairée.
- Développer des stratégies de vente innovantes en s'appuyant sur l'IA.
- Maîtriser les enjeux éthiques et légaux liés à l'utilisation de l'IA dans la vente.
- Concevoir et mettre en œuvre un plan d'action pour intégrer l'IA dans votre organisation.
-
Jour 1 : Introduction à l'Intelligence Artificielle et son Impact sur la Vente
- Présentation de la formation et des participants, o Attentes et objectifs individuels o Introduction au cadre de la formation
- Comprendre les Fondamentaux de l'IA o Définition de l'IA, du Machine Learning et du Deep Learning o Historique et évolution de l'IA o Les différents types d'IA et leurs applications
- L'IA dans le Contexte Actuel de la Vente o Tendances actuelles et futur de l'IA en vente o Études de cas sur l'impact de l'IA dans différentes entreprises
- Les Outils IA au Service de la Vente o Présentation des principaux outils et plateformes IA pour la vente o Introduction à l'IA Générative (ChatGPT, etc.)
- Atelier Pratique : Découverte des Outils IA o Manipulation de ChatGPT pour des tâches de vente o Exercices sur l'automatisation de tâches répétitives
-
Jour 2 : Intégration de l'IA dans le Processus de Prospection
- Optimiser la Prospection avec l'IA o Analyse prédictive pour identifier les prospects o Utilisation de l'IA pour la segmentation et le ciblage
- Automatisation des Tâches de Prospection o Scraping intelligent pour générer des listes de prospects o Personnalisation des messages de prospection avec l'IA
- Atelier Pratique : Mise en Œuvre de l'IA dans la Prospection o Création de campagnes de prospection automatisées o Rédaction de scripts d'appel et d'e-mails avec ChatGPT
- Analyse et Interprétation des Données o Utilisation des outils IA pour analyser les retours de prospection o Prise de décision basée sur les données
-
Jour 3 : L'IA pour Améliorer la Relation Client et la Négociation
- Personnalisation de l'Expérience Client grâce à l'IA o Chatbots et assistants virtuels pour le support client o Analyse des comportements clients pour une meilleure fidélisation
- IA et Négociation Commerciale o Techniques de négociation assistées par l'IA o Simulation de scénarios de vente avec des outils IA
- Atelier Pratique : Amélioration de la Relation Client o Mise en place d'un chatbot pour le service client o Utilisation de l'IA pour personnaliser les offres commerciales
- Éthique et Réglementation o Cadre juridique de l'IA dans la vente o Enjeux éthiques et respect de la confidentialité des données
-
Jour 4 : Stratégie, Intégration et Plan d'Action
- Élaboration d'une Stratégie d'Intégration de l'IA o Alignement de l'IA avec les objectifs commerciaux o Gestion du changement et accompagnement des équipes
- Développement des Compétences et Leadership o Identifier les compétences clés pour travailler avec l'IA o Encourager la pensée critique et l'innovation
- Atelier Pratique : Conception d'un Plan d'Action Personnalisé o Élaboration d'une feuille de route pour intégrer l'IA dans son organisation o Identification des ressources et des besoins en formation
- Synthèse et Conclusion de la Formation o Retour sur les apprentissages clés o Évaluation finale des compétences acquises o Conseils personnalisés et plan de suivi post-formation
Parmi les formateurs
L'organisme de formation
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Public concerné
- Entrepreneurs et dirigeants d'entreprise
- Directeurs commerciaux
- Responsables des ventes, Managers d'équipes commerciales
- Commerciaux et chargés de clientèle
- Professionnels du marketing impliqués dans le processus de vente
- Connaissance de base des processus de vente et de la relation client.
- Maîtrise de l'environnement informatique et des outils numériques courants.
- Ouverture aux nouvelles technologies et volonté d'innover dans ses pratiques professionnelles
Conditions d'accès
Synapse V-V participe au développement des compétences de ses apprenants, contribue à leur promotion sociale, à leur développement culturel et favorise l’emploi et l’insertion ou la réinsertion professionnelle de ceux qui travaillent. Affirmant ses valeurs, Synapse V-V est en lien avec un réseau institutionnel et privé, et adapte ses formations aux personnes en situation d’handicap. A votre écoute, et après un entretien avec notre référente Handicap Synapse V-V met en œuvre les compensations nécessaires.
1 à 3 places
2 semaines
Plus qu'une formation !
- Supports pédagogiques : o Documentation complète remise aux participants (supports de cours, études de cas, guides pratiques). o Accès à une plateforme en ligne avec des ressources complémentaires.
- Moyens techniques : o Salle équipée avec connexion internet haut débit, vidéoprojecteur, paperboard.
- Méthodes pédagogiques : o Approche interactive mêlant théorie et pratique. o Méthode active basée sur des ateliers, travaux de groupe et simulations. o Accompagnement personnalisé pour favoriser l'appropriation des outils.
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