Rédiger des mails professionnels avec Orthographe Formation

Pour structurer ses écrits et savoir s'adresser à chaque interlocuteur

Ce programme s'adresse à des personnes qui communiquent par mail avec des clients, fournisseurs, prospects, partenaires, ... Bien rédiger permet de valoriser l'entreprise et ses services ou produits ainsi que de conserver une relation de confiance avec ses interlocuteurs. En formation interne, ce programme permet de mobiliser une équipe sur les questions rédactionnelles qui se posent quotidiennement et s'appuie sur les écrits réels des participants. Il permet d'élaborer un référentiel de bonnes pratiques.

À propos de cette formation

Valence

À partir de 435€ HT

1 jour

7 heures

Action de formation

Éligible OPCO

En savoir plus

Objectifs pédagogiques

Réfléchir avant d'écrire pour gagner du temps

Structurer et simplifier son écrit pour en faciliter la lecture

Choisir le ton et les formules pour entretenir une relation de qualité

Utiliser des outils de relecture et de correction efficaces

Contenu de la formation

Réfléchir avant d'écrire pour gagner du temps

Choix du format, du thème, de l'angle, de l'objectif
Rédaction de l'objet du mail, pertinent, explicite et concis
Choix et hiérarchisation des informations

Structurer et simplifier son écrit pour en faciliter la lecture

Paragraphes et interlignes
Connecteurs logiques, mots de liaison
Bon usage de la ponctuation et des majuscules
Phrases courtes, structurées et logiques
Style concret, factuel et moderne
Vocabulaire : jargon, abréviations

Choisir le ton et les formules pour entretenir une relation de qualité

Faits, opinions ou sentiments ?
Les sources de malentendus à éliminer
Formules de politesse et tournures de phrases, empathie et courtoisie

Utiliser des outils de relecture et de correction efficaces

Grilles de relecture
Tour d'horizon des correcteurs orthographiques, bonnes pratiques
Fonctionnalités des logiciels et boîtes mails

L'organisme de formation

Orthographe Formation

Formations interactives, ludiques et efficaces !

Découvrir Orthographe Formation

Prochaines sessions

Du 18 mars 2025 au 18 mars 2025 Saint-Péray
Du 19 juin 2025 au 19 juin 2025 Saint-Péray

Public concerné

Toute personne amenée à gérer des relations clients par mail ou courrier

Conditions d'accès

Accessibilité

Nous prenons en compte les situations de handicap pour accueillir tous les stagiaires et définir les aménagements nécessaires. Contactez-nous pour nous faire part de vos besoins et trouver ensemble des solutions.

Capacité

3 à 8 places

Délai d'accès

3 semaines

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Formatrice spécialisée en orthographe

Objectifs pédagogiques

Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation ou formation à distance
Exposés théoriques
Documents supports de formation projetés
Étude de cas concrets, analyse de documents professionnels
Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.