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Formation Qualité - Module 2 - Approfondissement Méthode de résolution de problèmes dans la gestion de la qualité
À propos de cette formation
Accessible tous niveaux
Description
Cette formation permet de connaitre la méthodologie générale de résolution de problèmes, les phases de la méthodologie ainsi que les outils nécessaires pour identifier le problème, analyser les causes racines, rechercher les solutions et mettre en œuvre un plan d'action
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- S’approprier une méthodologie générale de résolution de problèmes
- S’approprier les phases du déroulement de la méthode de résolution de problèmes (définir le problème, analyser et rechercher les causes racines, rechercher les solutions et mettre en œuvre le plan d'actions)
- S’approprier les outils utilisés en résolution de problèmes
Contenu de la formation
- Les phases du déroulement de la méthode de résolution de problèmes et les outils utilisés en résolution de problèmes
- Phase 1 : Cadrage
- Phase 2 : Analyse
- Phase 3 : Solution
- Phase 4 : Action
- Les outils utilisés en résolution de problèmes
- Exercices pratiques en équipe
- Identifier le problème (Remue Méninges et QQOQCP)
- les 5 P
- Analyse des causes racines (5M)
- Rechercher les solutions
- Présentation des résultats
- Debrifing
- Synthèse et Conclusion
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
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L'organisme de formation
INNOV ENGINEERING
Siège social: VILLENAVE D'ORNON
Public concerné
Direction - Encadrement
Responsable QHSE
Personnel du service QHSE
Personnel participant à la résolution de problème
Pré-requis
Aucun
Conditions d'accès
Accessibilité
Locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite. INNOV ENGINEERING étudie au cas par cas les besoins spécifiques des candidats qui souhaitent s’inscrire à une formation afin de mobiliser les moyens nécessaires pour compenser les conséquences d’un handicap.Capacité
3 à 12 personnes
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
OUKHITI Nezha, formatrice RSE-QHSE Tous nos formateurs font de l’ingénierie de formation. Le CV vous sera transmis avec la convention de formation
Ressources pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Parmi les formateurs
Nezha OUKHITI
Formation
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