Formation Qualité - Norme ISO 9001 Version 2015 - Piloter un processus avec INNOV ENGINEERING
FINNOV
À propos de cette formation
Villenave-d'Ornon
33
À partir de 1 092€ HT
2 jours
14 heures
Action de formation
Éligible OPCO
Chiffres clés
9
Très bien
Taux de satisfaction à chaud : 8 / 10
Taux de satisfaction à froid : 10 / 10
2021
Date de création
En savoir plus
- Comprendre l'approche processus, principes et intérêts
- Acquérir les outils pour décrire un processus
- Identifier les missions et rôles du pilote de processus
- Jour 1 Introduction - 1) L’approche processus : L’approche processus comme principe du système de management qualité
- Les exigences de la norme ISO 9001 V2015
- Les principes de l'approche processus
- La cartographie des processus
- 2) Décrire et maîtriser le déroulement d'un processus en raisonnant risque : Décrire un processus : repérer les caractéristiques d'un processus, faire les liens avec les procédures et modes opératoires existants, représenter graphiquement des processus
- La fiche d'identité processus : ce qu'elle doit contenir comme rubriques
- Identifier les parties intéressées d’un processus
- Identifier les risques et opportunités liés au processus
- Mettre en place des actions de surveillance adaptées
- Jour 2 - 3) Piloter et améliorer un processus : Mesurer la performance du processus
- Faire la différence entre indicateurs de performance et de surveillance
- Faire le bilan du processus, fixer les objectifs de progrès, formaliser son plan d'actions
- Préparer et organiser des revues de processus
- 4) Les responsabilités du pilote de processus : Définir les contributions du pilote et les résultats attendus
- Savoir communiquer
- Animer un processus
- Exercices pratiques - Debrifing Partage des expériences
Parmi les formateurs
L'organisme de formation
FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE RSE - QHSE
Découvrir l'organisme de formation
Public concerné
- Toute personne souhaitant s'initier ou approfondir ses connaissances norme
- Aucun
Conditions d'accès
Locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite. INNOV ENGINEERING étudie au cas par cas les besoins spécifiques des candidats qui souhaitent s’inscrire à une formation afin de mobiliser les moyens nécessaires pour compenser les conséquences d’un handicap.
4 à 12 places
Plus qu'une formation !
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
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