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Mieux vendre ses produits et services
À propos de cette formation
Accessible tous niveaux
Description
Maîtrisez et pilotez l'ensemble des techniques de vente pour développer les ventes de produits ou de services auprès de particuliers et professionnels.
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Établir une prise de contact de manière efficace
- Diriger son entretien de vente de façon méthodique pour accrocher, convaincre et conclure sa vente
- Adapter son argumentation pour vendre plus
Contenu de la formation
- La prise de contact
- La communication verbale et non verbale : quelle importance ?
- Gagner la confiance du client grâce à la méthode des 4×20
- Découverte et argumentation
- Bien préparer la phase de découverte du client
- Développer l’écoute, le questionnement et la reformulation
- Faire preuve d’empathie dans un processus de vente
- Décrypter les comportements d’achat avec la méthode DISC
- Les méthodes CAP et SONCAS
- De la réponse aux objections à la conclusion de l’acte d’achat
- Astuces pour vendre plus
- Rebondir grâce à la phase d’écoute active
- Mettre en valeur ses produits
- Fidélisation et réseaux sociaux
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Mise en pratique
Diplôme / Certification
Attestation de formation
Vidéo
L'organisme de formation
KEY FORM & Solutions
Siège social: Rennes
Public concerné
Tout public
Pré-requis
Aucun
Conditions d'accès
Accessibilité
Conforme - Organisme ERP5Référent handicap : Etienne RUPIN
Sous un préavis de 30 jours pour s'assurer des conditions d'accueil adaptées.
Contact : formation@key-form.fr - Tel 02 30 96 68 40
Délai d'accès
2 semaines
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
L’équipe pédagogique de KEY FORM & Solutions se compose d’une dizaine de professionnels alliant compétences pédagogiques et vécus professionnels issus de différents horizons (commerce, communication, associations, entreprises, organismes de formation professionnelle, service public de l’emploi…).
Ressources pédagogiques
- Mise à disposition en ligne de documents supports de formation
- Quiz
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