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La phase de découverte: l'enjeu de découvrir les enjeux ....

Développer et optimiser ses ventes efficacement

Affinez votre stratégie de découverte des besoins ! 👂 "Moi, je sais écouter, donc la découverte des besoins, c'est easy !" Félicitations pour déjà posséder la qualité essentielle d’un bon commercial ! Mais écouter ne suffit pas. Pour vraiment exceller, vous devez poser les bonnes questions aux bonnes personnes et au bon moment. 🎯 🔍 Découvrez l’art de mener une enquête efficace : Apprenez à élaborer une stratégie de questionnement fine pour recueillir les informations clés. Ce n’est pas juste une question de questions ouvertes ou fermées. Il s'agit de savoir quand, comment et à qui poser ces questions pour obtenir des réponses précieuses. Ce que vous apprendrez : ✅ Développer une stratégie de questionnement : Maîtrisez l’art de poser les bonnes questions au moment opportun. ✅Mesurer la maturité du projet : Évaluez le potentiel immédiat et futur de vos prospects et clients. ✅Comprendre le contexte et les enjeux : Identifiez les contraintes et les opportunités pour mieux adapter vos propositions. ✅Anticiper les négociations : Préparez-vous à répondre efficacement aux éventuelles objections. ❓Pourquoi cette formation est-elle essentielle ❓ ✅Pour optimiser votre processus de vente : Améliorez chaque étape de votre stratégie commerciale. ✅Pour transformer chaque phase de découverte des besoins vers une proposition commerciale unique, à forte valeur et réussie. Prêt à perfectionner votre approche de la découverte des besoins ? Inscrivez-vous dès maintenant et apprenez à transformer chaque conversation en une opportunité de succès !

À propos de cette formation

Lieux sur devis

À partir de 400€ HT

1 jour

7 heures

Action de formation

Éligible OPCO

En savoir plus

Objectifs pédagogiques
  • Connaître les règles d'or de la phase de découverte
  • Alterner entre les différentes typologies de questions
  • Créer une bibliothèque de questions
  • Choisir sa stratégie de questionnement en fonction de la maturité du projet
Contenu de la formation
  • Les règles d'or de la phase de découverte
    • J'écoute
    • J'observe
    • Silence !
    • Je reformule
    • Je pose des questions !
  • Les différentes typologies de questions
    • Jeu mystère + débriefing
    • Transformer des questions fermées en questions ouvertes
    • Alterner entre les différentes typologies de questions
  • Structurer sa phase découverte
    • Créer une bibliothèque de questions
    • Découvrir les enjeux et "en je"
    • Définir sa stratégie de questionnement en fonction de la maturité du projet
  • Mise en situation pratique
    • Chaque stagiaire mène une phase de découverte en mise en situation
    • Débriefing
    • Plan de progrès individuel

Parmi les formateurs

Nadège SERRE

L'organisme de formation

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U-Can

Se former pour performer

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Public concerné

  • Toute personne amenée à vendre un produit/service (entrepreneurs, commerciaux, consultants, technico-commerciaux, managers, dirigeants etc.)
Prérequis
  • Pas de pré-requis

Conditions d'accès

Accessibilité

Formation accessible à tout public. Nous contacter au 07.78.81.65.71 pour certains types de handicap

Capacité

3 à 8 places

Diplôme / Certification

  • Délivrance d'une attestation de formation

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique
Nadège SERRE - référente pédagogique, handicap et administrative
Objectifs pédagogiques
  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

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𝐏𝐫𝐞𝐧𝐞𝐳 𝐥𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐨̂𝐥𝐞 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐜𝐥𝐮𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐯𝐞𝐧𝐭𝐞𝐬 ! 💔 "𝐀𝐥𝐥𝐞𝐳, 𝐜𝐞𝐭𝐭𝐞 𝐟𝐨𝐢𝐬 𝐣𝐞 𝐦𝐞 𝐬𝐞𝐧𝐬 𝐩𝐫𝐞̂𝐭(𝐞) ! 𝐂𝐞 𝐬𝐨𝐢𝐫, 𝐣𝐞 𝐥'𝐞𝐦𝐛𝐫𝐚𝐬𝐬𝐞 !" Vous connaissez ce moment où vous hésitez à franchir le pas, craignant le rejet ou la perte de ce que vous avez construit. Et en même temps, vous savez qu'attendre pourrait vous faire perdre une opportunité précieuse... 🔑 𝐃𝐚𝐧𝐬 𝐥𝐞 𝐦𝐨𝐧𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐢𝐚𝐥, 𝐜𝐞𝐭𝐭𝐞 𝐡𝐞́𝐬𝐢𝐭𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐬𝐞 𝐭𝐫𝐚𝐝𝐮𝐢𝐭 𝐩𝐚𝐫 𝐥𝐞 𝐦𝐨𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐜𝐫𝐮𝐜𝐢𝐚𝐥 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐜𝐥𝐮𝐬𝐢𝐨𝐧. C'est le point où vous obtenez la validation de votre prospect et la signature du contrat. 𝐕𝐨𝐮𝐬 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐫𝐞𝐜𝐨𝐧𝐧𝐚𝐢𝐬𝐬𝐞𝐳 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐜𝐞𝐬 𝐬𝐢𝐭𝐮𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 ? - 𝐕𝐨𝐮𝐬 𝐡𝐞́𝐬𝐢𝐭𝐞𝐳 𝐚̀ 𝐝𝐞𝐦𝐚𝐧𝐝𝐞𝐫 𝐥𝐚 𝐬𝐢𝐠𝐧𝐚𝐭𝐮𝐫𝐞 : Vous craignez de déranger ou de mettre la pression. - 𝐕𝐨𝐮𝐬 𝐚𝐭𝐭𝐞𝐧𝐝𝐞𝐳 𝐪𝐮𝐞 𝐥𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐬𝐩𝐞𝐜𝐭 𝐟𝐚𝐬𝐬𝐞 𝐥𝐞 𝐩𝐫𝐞𝐦𝐢𝐞𝐫 𝐩𝐚𝐬 : Vous préférez laisser le temps faire son œuvre. - 𝐕𝐨𝐮𝐬 𝐥𝐚𝐢𝐬𝐬𝐞𝐳 𝐬𝐨𝐮𝐯𝐞𝐧𝐭 𝐥𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐬𝐩𝐞𝐜𝐭𝐬 𝐫𝐞́𝐟𝐥𝐞́𝐜𝐡𝐢𝐫 𝐞𝐭 𝐫𝐚𝐩𝐩𝐞𝐥𝐞𝐫 : Vous dites "oui oui, prenez votre temps" au lieu de conclure. Cette formation est faite pour vous si vous souhaitez : ✅ 𝐌𝐚𝐢̂𝐭𝐫𝐢𝐬𝐞𝐫 𝐥'𝐚𝐫𝐭 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐜𝐥𝐮𝐬𝐢𝐨𝐧 : Apprenez à guider vos prospects vers la décision finale avec assurance. ✅ 𝐒𝐮𝐫𝐦𝐨𝐧𝐭𝐞𝐫 𝐥'𝐡𝐞́𝐬𝐢𝐭𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 : Développez la confiance nécessaire pour conclure sans stress. ✅ 𝐎𝐩𝐭𝐢𝐦𝐢𝐬𝐞𝐫 𝐯𝐨𝐬 𝐫𝐞𝐥𝐚𝐧𝐜𝐞𝐬 : Découvrez comment relancer efficacement sans paraître insistant. ❓Pourquoi attendre le moment fatidique pour maîtriser cette étape cruciale ❓ Inscrivez-vous dès maintenant et transformez chaque opportunité en succès commercial ❗🎯
Lieux sur devis
À partir de 200€ HT
1 jour | 4 heures

Action de formation

Formation éligible OPCO

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