RESSENTIR POUR MIEUX AGIR Mieux communiquer pour accompagner vos patients séniors avec Handipharm
Que peut ressentir une personne agée quand elle se lève de son lit ? que voit elle ? qu'entend-elle? Grâce à l'utilisation du simulateur de vieillissement, vous allez pouvoir vous mettre à sa place , repenser votre communication et développer votre empathie
À propos de cette formation
Bonneuil-sur-Marne
94
À partir de 399€ HT
1 jour
7 heures
Action de formation
Éligible OPCO
Chiffres clés
9
Très bien
Taux de satisfaction à chaud : 10 / 10
Taux de satisfaction à froid : 9 / 10
97%
Taux de réussite : 97%
2022
Date de création
En savoir plus
- Maitriser les principes de communication générales
- Maitriser les techniques de communication adaptées à un public âgé
- Avoir ressenti les difficultés liées à la vieillesse grâce au simulateur de vieillissement
- Savoir se différencier dans la relation patients seniors
-
Connaître les bases d'une communication efficace.
- les attitudes attendues dans un commerce.
- les facteurs d'influence, les freins.
- Les axes d'amélioration
- Progresser dans la relation client et en particulier auprès d'un public sénior.
-
Comprendre les phases d'acceptation de la maladie et du deuil.
- Approche de la maladie et du deuil.
-
Maîtriser les symptômes et facteurs de risques de la vieillesse.
- Approche de la personne âgée.
- Ressentir les difficultés liées à la vieillesse pour savoir adapter sa communication et l'accueil à l'officine.
L'organisme de formation
Des formations qui vous ressemblent !
Découvrir l'organisme de formationProchaines sessions
- Du 4 févr. 2025 au 4 févr. 2025 CAUDAN
- Du 11 mars 2025 au 11 mars 2025 Saint-Jean-de-Braye
- Du 19 mars 2025 au 19 mars 2025 CLERMONT FERRAND
- Du 13 mai 2025 au 13 mai 2025 Mouilleron-le-Captif
- Du 18 juin 2025 au 18 juin 2025 EVRY COURCOURONNES
- Du 9 sept. 2025 au 9 sept. 2025
- Du 16 sept. 2025 au 16 sept. 2025 Mouilleron-le-Captif
- Du 23 sept. 2025 au 23 sept. 2025 CAUDAN
- Du 7 oct. 2025 au 7 oct. 2025 FONTENAY SUR EURE
- Du 14 oct. 2025 au 14 oct. 2025 LE MANS
- Du 4 nov. 2025 au 4 nov. 2025 NIORT
Public concerné
- Pharmaciens titulaires ou assistants
- Préparateurs en pharmacie
- Aucun
Conditions d'accès
Pour toute question relative à l'accessibilité à ce programme de formation, contactez-nous.
6 à 8 places
Plus qu'une formation !
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
D'autres formations qui pourraient vous intéresser
À partir de 399€ HT
-
Action de formation
-
Formation éligible OPCO
Options de formation
9
Très bien
À partir de 399€ HT
-
Action de formation
-
Formation éligible OPCO
Options de formation