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JEUNES DIPLOMATES

Une langue ça se vit!

Historique de l'organisme de formation

Créé en 1996, JEUNES DIPLOMATES est le leader régional des formations linguistiques, offrant des cours pour professionnels et enfants, à Albertville, Megève, et Chamonix. L'école vise à encourager l'apprentissage des langues avec un focus sur la communication et l'ouverture culturelle.

À propos de cette organisation

Date de création: 1996-01-01
Siège social: Albertville

Équipe pédagogique

Une équipe à votre écoute! Faire partie d’une PME, nous oblige à être polyvalents. Nous sommes donc chacun multitâches et complémentaires! Nous sommes à votre disposition pour vous aider à enseigner au mieux et dans les meilleurs conditions.

Politique d'accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de Handicap. N’hésitez pas à nous contacter par mail : contact@jeunes-diplomates.com ou par téléphone au 04 79 37 71 67, notre volonté est de mieux prendre en compte les besoins de chacun.

Des Organismes de formation de confiance !

Nous recensons aujourd’hui des formations dans plus d’une 100ène de catégories et sous catégories afin d’être le plus représentatif par rapport au besoin en compétences des entreprises.

Formations proposées par cette organisation

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Programme ANGLAIS PROFESSIONNEL POUR LA RESTAURATION ET L’HÔTELLERIE
A l'issue de cette formation, le stagiaire saura comprendre les points essentiels quand un langage clair et standard est utilisé dans un contexte professionnel lié au métier de l'hôtellerie et restauration, il saura tenir une conversation en anglais professionnel simple sans préparation. Il aura aussi une meilleure maitrise de la grammaire et de la conjugaison anglaise. Le stagiaire aura 15 heures de cours avec un professeur et 10 heures de cours en E-learning. PERFECTIONNER SA COMPRÉHENSION DE L’ANGLAIS PROFESSIONNEL ∙ Développer et lister un vocabulaire professionnel (accueil, ustensiles, produits, explication d’un menu, …) ∙ Comprendre les besoins explicites et implicites de la clientèle et savoir les reformuler S’EXPRIMER EN ANGLAIS PROFESSIONNEL ∙ Savoir se présenter ainsi que l’établissement où l’on travaille ∙ Accueil du client en face à face ou au téléphone ∙ Les expressions à maîtriser pour tenir une conversation : o prendre en charge des réservations, savoir donner des horaires d’ouverture et de fermeture, parler de dates et de disponibilités, … o prendre des commandes et servir en anglais la clientèle étrangère o donner des indications, des explications sur la carte du restaurant formuler des conseils ou des suggestions ∙ Créer un contact privilégié avec le client ∙ Gérer les paiements ∙ Traiter des réclamations, des plaintes, des demandes spécifiques, des clients difficiles, … LES SITUATIONS DE COMMUNICATION INFORMELLE ∙ Savoir aborder des sujets extra-professionnels ∙ Connaissances culturelles pour accueillir, informer et dialoguer avec des clients étrangers (règles de politesse, conventions de prise de parole…) ∙ Pouvoir conseiller pour des visites touristiques ou les guider pour des services annexes Les programmes seront adaptés au niveau linguistique des participants.
Lieux sur devis
À partir de 0€ HT
15 heures

Action de formation

Formation éligible au CPF - 15234

Formation éligible OPCO

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Programme ANGLAIS - LINGUASKILL from Cambridge
Faciliter la communication dans les domaines de la vie professionnelle. Etre capable de répondre aux questions et résoudre des problèmes par email et par téléphone. Etre capable de suivre les réunions avec les anglophones. Etre capable de faire une présentation en anglais sur la société, les chiffres, l'avenir. Parler d'évènements que ce soit au présent, passé ou futur. Participer à des réunions et donner son avis dans un contexte professionnel. Participer à des négociations. Etre à l'aise dans un restaurant, hôtel ou aéroport lors de déplacements professionnels. Parler des sujets courants : environnement, technologie, finance, politique "Linguaskill from Cambridge - anglais" évalue des compétences professionnelles d’anglais selon l’échelle du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL), du niveau A2 au niveau C1+. De ce fait, les résultats des candidats peuvent être comparés aux standards internationaux. "Linguaskill from Cambridge - anglais" permet de mesurer efficacement le niveau d’anglais professionnel d’actifs (et par là même, de mesurer leurs progressions à l’issue de cursus de formation) d’une part, et d’autre part, d'attester de compétences telles qu’attendues par le marché de l’emploi. Le public cible sont des professionnels qui pratiquent soit un anglais business, dans le cadre de fonctions administratives et commerciales, soit un anglais professionnel général, par exemple pour des métiers liés au tourisme, en contact avec le public (une hôtesse de l’air, un guide touristique, etc.). Ils utilisent donc l'anglais en raison de la nature internationale de leur activité et/ou en raison de l’origine étrangère de leur clientèle.
Lieux sur devis
À partir de 0€ HT
50 heures

Action de formation

Formation éligible OPCO

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Programme ANGLAIS - Moniteurs et Métiers de la montagne
A l'issue de cette formation, le stagiaire saura comprendre les points essentiels quand un langage clair et standard est utilisé dans un contexte professionnel lié à l'enseignement du ski et il saura tenir une conversation en anglais professionnel simple sans préparation. Il aura aussi une meilleure maitrise de la grammaire et de la conjugaison anglaise. Le stagiaire aura 10 heures de cours avec un professeur et 10 heures de cours en E-learning. Selon le niveau atteint, le stagiaire pourra: Niveau1: • Comprendre des énoncés simples au sujet du ski • Se présenter • Saluer un client • Poser des questions élémentaires et utiliser des mots basiques • Utiliser des phrases courtes et simples mais avec beaucoup d’hésitation • Connaitre quelques expressions verbales au sujet de la technique de ski • Poser des questions élémentaires S’exprimer en mots basiques pour désigner le matériel : skis, gants, chaussures, etc • Communiquer de façon très simple sur la vie de tous les jours avec hésitation • Transmettre un message de base très court dans les situations connues Niveau 2: • Comprendre des énoncés très fréquents et connaitre le vocabulaire du ski • Capacité à traiter une information directe et simple et à s’exprimer en contexte connu • Utiliser des phrases courtes et des structures simples • Employer une grammaire simple mais souvent incorrecte pour décrire une technique • Diriger des clients sur les pistes • Poser des questions simples au sujet du niveau de ski des clients • Connaitre des expressions verbales et donner des instructions basiques sur la technique du ski • Communiquer de façon basique sur la vie de tous les jours et le ski • Transmettre un message de base dans des situations très familières ou hautement prévisibles Niveau 3: • Comprendre un langage clair et standard • Employer un grand nombre de mots et temps variés pour donner des instructions • Employer des mots et des verbes plus précis pour faciliter l’instruction • Utiliser des structures simples mais appropriées • Utiliser des phrases plus longues qui sont cohérentes sans toujours être correctes pour décrire la technique • Renseigner des clients sur (activités, météo, directions, la technique) • Savoir expliquer la technique en termes rudimentaires • Connaitre le vocabulaire des infrastructures des domaines skiables • Communiquer avec hésitation sur la vie courante et le ski • Gérer la communication dans les situations les plus familières Niveau 4: • Comprendre des discours assez longs et complexes • Parler de façon pertinente de la technique avec un vocabulaire concis pour bien faciliter l’instruction • Pouvoir parler aisément sur des sujets variés • Utiliser des temps verbaux plus variés en construisant des phrases complexes même si elles ne sont pas toujours correctes • Conseiller des clients sur les nuances techniques du ski • Savoir expliquer la technique avec clarté et capable d’adapter les instructions selon le niveau du client • Peu de lacunes de vocabulaire • Communiquer de façon efficace sur des sujets divers sans trop d’hésitation • Gérer la communication dans des situations familières et nouvelles Niveau 5: • Comprendre un discours long et complexe sur un grand nombre de sujets • Entretenir des conversations formelles et informelles • Adapter facilement son expression pour faciliter la compréhension de la technique • Utiliser des phrases complexes avec une grande diversité de temps verbaux pour décrire avec précision • Adapter son discours selon les besoins techniques du client • Exprimer des nuances complexes de la technique pour répondre aux besoins du client selon leur niveau • Maitrise du vocabulaire • Communiquer sur les thèmes connus et inconnus avec aisance • Maitriser la communication à tous niveaux Niveau 6: • Comprendre les discours vite et avec différents accents • Converser avec agilité sur n’importe quel sujet en maniant la langue avec habileté • Utiliser avec précision et habileté une large gamme de formes grammaticales qui rend la compréhension facile • Savoir employer un vocabulaire parfait pour exprimer les nuances complexes de la technique. • Adapter son discours en fonction du niveau du client pour vraiment décortiquer l’aspect technique du ski nécessaire en situation • Communiquer sur les thèmes inconnus et abstraits avec aisance • Maitriser la communication à tous niveaux et s’adapter en toute situation

9

Très bien

Lieux sur devis
À partir de 0€ HT
20 heures

Action de formation

Formation éligible OPCO

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Programme ANGLAIS - LINGUASKILL from Cambridge
Faciliter la communication dans les domaines de la vie professionnelle. Etre capable de répondre aux questions et résoudre des problèmes par email et par téléphone. Etre capable de suivre les réunions avec les anglophones. Etre capable de faire une présentation en anglais sur la société, les chiffres, l'avenir. Parler d'évènements que ce soit au présent, passé ou futur. Participer à des réunions et donner son avis dans un contexte professionnel. Participer à des négociations. Etre à l'aise dans un restaurant, hôtel ou aéroport lors de déplacements professionnels. Parler des sujets courants : environnement, technologie, finance, politique "Linguaskill from Cambridge - anglais" évalue des compétences professionnelles d’anglais selon l’échelle du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL), du niveau A2 au niveau C1+. De ce fait, les résultats des candidats peuvent être comparés aux standards internationaux. "Linguaskill from Cambridge - anglais" permet de mesurer efficacement le niveau d’anglais professionnel d’actifs (et par là même, de mesurer leurs progressions à l’issue de cursus de formation) d’une part, et d’autre part, d'attester de compétences telles qu’attendues par le marché de l’emploi. Le public cible sont des professionnels qui pratiquent soit un anglais business, dans le cadre de fonctions administratives et commerciales, soit un anglais professionnel général, par exemple pour des métiers liés au tourisme, en contact avec le public (une hôtesse de l’air, un guide touristique, etc.). Ils utilisent donc l'anglais en raison de la nature internationale de leur activité et/ou en raison de l’origine étrangère de leur clientèle.

9

Très bien

Lieux sur devis
À partir de 0€ HT
20 heures

Action de formation

Formation éligible OPCO