Formations Relationnel client Toulouse (31)

Le conseiller relation client à distance assure des prestations de service, de conseil et des actions commerciales pour diverses entreprises ou administrations. Il communique principalement par téléphone, applications informatiques, messagerie électronique, et réseaux sociaux, respectant les normes de communication. Ses missions incluent répondre aux demandes, conseiller et accompagner les clients/prospects, ainsi que réaliser des actions commerciales pour atteindre les objectifs fixés. Il peut t…

Le conseiller relation client à distance assure des prestations de service, de conseil et des actions commerciales pour diverses entreprises ou administrations. Il communique principalement par téléphone, applications informatiques, messagerie électronique, et réseaux sociaux, respectant les normes de communication. Ses missions incluent répondre aux demandes, conseiller et accompagner les clients/prospects, ainsi que réaliser des actions commerciales pour atteindre les objectifs fixés. Il peut t…

La relation client ne se limite pas au simple contact avec sa clientèle, encore faut-il satisfaire ses clients dans le but de les fidéliser. Les clients satisfaits peuvent devenir de réels prescripteurs. Il est aujourd'hui important et primordial d'intégrer la dimension “expérience client” à votre métier, optimisez vos qualités relationnelles et développez un “esprit de service”, gérez tous types de situations et de profils client, des plus classiques aux plus inattendus… Que vous apparteniez au …

Ce programme permet d’acquérir une maîtrise approfondie des stratégies de gestion de la relation client et de fidélisation en e-commerce. Les participants développeront des compétences pratiques pour optimiser l’expérience client, améliorer la satisfaction et maximiser la rétention des acheteurs. 14h en visioconférence en individuel ou groupe de 3 personnes maximum

Faciliter vos échanges lors du processus de vente en déterminant la personnalité de votre interlocuteur. Mieux cerner le fonctionnement de votre client et construire un argumentaire de vente individualisé et efficace . Apprendre à convaincre le client sans agressivité construire une stratégie pour mieux vendre afin d'augmenter ses performances commerciales. Gagner en efficacité. Formation s'adressant à toutes personnes travaillant dans l'immobilier

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Conditions tarifaires: Coût de la formation (à partir de 8 194 € HT) pris en charge à 100% dans le cadre d'un contrat d'apprentissage Food'n Co Learning faisant partie du groupe Holding RD Finance, nous vous proposons 1 formation + 1 entreprise pour y effectuer votre apprentissage. Pour plus d'informations concernant cette formation, nous vous invitons à télécharger la version PDF Dans un contexte de forte concurrence, le manager est chargé de développer les ventes de son unité marchande, en…