Développer sa marque employeur pour attirer et fidéliser les talents

Objectifs pédagogiques

• Cerner les enjeux de la marque employeur et en comprendre les évolutions
• Identifier les étapes utiles pour définir une stratégie adaptée aux enjeux RH
• Activer les leviers internes pour définir et développer votre marque employeur
• Choisir et mettre en oeuvre les outils adaptés pour promouvoir sa marque employeur
• Piloter ses actions et en mesurer les impacts

Contenu de la formation

• Introduction à la Marque Employeur
• Marque employeur, marketing RH, Offre RH, culture d’entreprise, e-réputation etc…bien les distinguer et savoir de quoi il est question
• Le monde du travail aujourd’hui avec des collaborateurs en quête de sens : quels ont les mouvements ■ à venir ?
• Exemples : découvrir quelques exemples et de marques employeur Analyse des facteurs clés de succès et des grands fondamentaux d’une marque employeur
• 1. Bien connaître sa marque employeur avant d’agir
• Identifier son positionnement sur le marché des employeurs
• Comment mieux communiquer sur son offre employeur en externe/interne ?
• Comprendre l’expérience candidat et l’expérience collaborateur
• Identifier les atouts et les faiblesses de sa marque employeur
• Clarifier le rôle de chacun dans l’établissement de la marque employeur : dirigeants, interlocuteurs RH, communicants interne, ambassadeurs de la marque, clients etc…
• Cas pratique : auto-diagnostic de la marque employeur des stagiaires
• 2. Analyser sa/ses cibles et savoir qui l’on souhaite atteindre : candidat et/ou collaborateur
• Passer en revue ses cibles externes, actives ou passives, et ses cibles internes
• Mesurer les attentes de ses cibles externes et ses cibles internes
• S’assurer de l’adéquation entre son offre RH et les attentes des candidats et collaborateurs
• Cas pratique : réaliser une cartographie de ses cibles
• 3. Définir sa stratégie de marque employeur et sa proposition de valeur
• Préciser les éléments constitutifs de la « marque employeur »
• Garder la cohérence entre la marque employeur et l'image « corporate » et commerciale de son entité
• Identifier ses spécificités en tant qu’employeur
• Repérer les facteurs clés de succès dans le domaine du recrutement et du management des RH
• Définir sa plateforme de marque employeur distinctive
• Cas pratique : développer sa marque employeur autour de son EVP (Employee Value Proposition)
• 4. Construire un plan d’actions de communication pour atteindre sa cible : les messages, la ligne éditoriale, les outils et canaux de communication
• Concevoir la stratégie des messages
• Quelle ligne éditoriale
• Choisir le ou les canaux adaptés à sa cible : des réseaux sociaux professionnels aux sites de recrutement
• Être cohérent entre l’expérience collaborateur et candidat
• S’appuyer sur les ambassadeurs de sa marque
• Mettre en place un tableau de bord d’indicateurs de performance
• Cas pratique : imaginer le contenu de sa marque employeur
• 5. Structurer la gouvernance de la marque employeur dans l’entreprise
• Alimenter régulièrement la marque employeur en prenant la parole
• Distinguer le rôle et missions de chacun : qui prend la parole ? qui dit quoi ? sur quels supports ? dans quel objectif ?
• Assurer la cohérence entre sa communication interne et externe : discours, ton adoptés etc.
• Gérer les incidents et savoir réagir en cas de « bad buzz »
• Cas pratique : analyse de cas réels apportés par les stagiaires
• 6. Le plan média, la clé de succès du déploiement de la marque employeur
• Comment structurer son plan media ?
• Le budget à envisager
• Assurer la cohérence entre la communication de l’entreprise et les orientations du plan media
• Utiliser les plateformes sociales les plus alignées avec les besoins en termes de recrutement : savoir choisir selon les cibles générationnelles et les catégories socio-professionnelles recherchées
• Quels outils produire ?
• Cas pratique : Rédaction d’une offre d’emploi
• 8. Mesurer l’efficacité de sa stratégie et ajuster ses actions
• Choisir les critères et outils de mesure de performance de sa stratégie
• Ajuster sa stratégie et actions selon les résultats obtenus en mobilisant les parties prenantes
• Cas pratique : Sélection des indicateurs et outils de mesure d’impact adaptés à sa stratégie et à ses cibles

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• Feuilles de présence.
• Questions orales ou écrites (QCM).
• Mises en situation.
• Formulaires d'évaluation de la formation.
• Certificat de réalisation de l’action de formation.