La prise en charge du patient présentant une dépendance en secteur MCO, urgence et psychiatrie avec MVR Performance

Tout service de soins peut être concerné par des manifestations agressives de patients et de leur proches. Les situations à risque sont diverses : le sentiment de ne pas être entendu, la rupture avec l'entourage, le sentiment d'isolement, les facteurs liés à la pathologie, la remise du traitement, l'interdiction de fumer dans les chambres… Les lieux éloignés et les facteurs liés à l'équipe sont également à prendre en considération. Cette formation à pour objectifs de repérer les situations de tensions pour mieux les désamorcer et ainsi réduire le risque de violence, de rétablir le lien de communication et proposer des actions concrètes, utilisables quotidiennement par les professionnels ( (entretiens infirmiers ou en binôme avec un médecin, activités thérapeutiques, information et explication, réassurance, désamorçage, négociation, passage à la contention physique ou chimique... ). Par ailleurs, le formateur accompagnera l'analyse des situations de violence et d'agressivité professionnelles afin que les bénéficiaires de la formation puissent mettre des mots sur des émotions ressenties (peur, clivages, sentiment de détresse et de difficulté avec certains patients...)

La culture représente un ensemble sophistiqué et diversifié de coutumes, de croyances et de comportements partagés au sein d'un groupe. Ce mélange unique est ce qui distingue un groupe d'un autre, façonné par des éléments comme la langue, l'ethnie, la religion, le statut économique, l'origine géographique et l'éducation. Sa portée est considérable, imprégnant chaque aspect de la vie quotidienne et jouant un rôle déterminant dans la santé individuelle. La culture influence profondément la façon dont une personne perçoit et expérimente des aspects cruciaux de la vie, tels que la maladie, la douleur et la mort. Dans le contexte de la santé, une compréhension approfondie de la culture est essentielle. Cette formation vise à équiper les équipes pluriprofessionnelles des compétences culturelles indispensables pour une meilleure appréhension de l'interculturalité et du multiculturalisme dans le domaine des soins. Une telle compétence est indispensable pour garantir une prise en charge holistique et empathique des patients, en tenant compte de leurs contextes culturels variés, ce qui est fondamental pour offrir des soins de qualité et personnalisés.