Cultivez vos relations humaines

Je veux développer mes relations humaines !

Au cours de cette formation, vous apprendrez à : – Développer votre intelligence émotionnelle pour mieux gérer vos émotions et celles des autres, – Améliorer votre communication verbale et non verbale pour mieux vous faire comprendre, – Développer des techniques de persuasion pour mieux inspirer vos collaborateurs, – Gérer les conflits et les situations délicates de manière constructive.

À propos de cette formation

STRASBOURG

À partir de 1500€ HT

3 jours

21 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Objectifs pédagogiques

Développer ses compétences relationnelles, connaitre ses besoins relationnels.

Développer des méthodes de communication pour se faire entendre et comprendre.

Développer une posture de communicant en fonction d’un contexte donné.

Être capable d’adapter son discours en fonction de son milieu professionnel.

Savoir décrypter les situations de travail (apprendre à observer, s’interroger, analyser).

Être capable d’analyser et comprendre les freins au changement.

Savoir organiser la conduite du changement.

Savoir gérer les conflits.

Contenu de la formation

JOUR 1

Retour d’expérience Partage et retour d’expérience : identifier les problématiques rencontrées.
Besoins relationnels : Prendre conscience de son image et de ses comportements envers les autres.
Développer ses savoir-faire comportementaux et relationnels : Relations interpersonnelles et comportements : Comment interagir ensemble – les types de personnalités ? Faire en fonction de différentes attitudes. Développement grâce à l’apport d’outils issus de la psychologie comme le MBTI®.

JOUR 2

Travailler la communication, développer ses qualités de communicant – les techniques de communication : Les règles de la communication. La prise de parole en public. Travailler sa posture. L’écoute active. La communication non violente.
Savoir décrypter les situations de travail : apprendre à observer, s’interroger, analyser. Communication interculturelle.

JOUR 3

Travailler ensemble dans un contexte en tension et en perpétuelle évolution Construire le changement ensemble : les 3 phases d’accompagnement et les phases d’adaptation des individus. Les techniques de résolution des conflits : Quelle technique utiliser en fonction d’une situation, d’individus ?
Conclusion : Définir un plan d’action en sous-groupes : ateliers (espace libre, temps libre). Élaboration de votre plan d’action en fin de formation.
Accompagnement personnalisé dans 3 à 6 mois (3 heures) : Retour sur la mise en place dans votre entreprise.

Parmi les formateurs

David SALVADORE

Président de 5 Sens Conseils, diplômé d’un D.U. en Psychologie de l’Homme au Travail : qualité de vie au travail, bien-être et risques psychosociaux – Université de Strasbourg. Praticien certifié MBTI®. Spécialisé en management, communication et qualité de vie au travail – certifié ICPF PRO – Consultant Formateur Confirmé.

L'organisme de formation

5 Sens Conseils

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Public concerné

Responsable des ressources humaines ou responsable d’équipe.

Prérequis

Aucun. Questionnaire de positionnement et d’évaluation des acquis en entrée de formation.

Conditions d'accès

Accessibilité

Politique d’accessibilité et conditions d’accès pour les personnes en situation de handicap : https://5sens-conseils.com/formation-accessibilite-handicap/ Contact référent handicap : David SALVADORE – 0648282667 – info@5sens-conseils.com Délais et modalités d'accès : 15 jours entre la demande et le démarrage de la formation. Jusqu’à 2 mois pour les personnes en situation de handicap (en fonction de l’aide à mettre en place). L’accès à la formation est possible après avoir complété une demande d’inscription (en ligne ou formulaire du programme), avoir signé un devis et une convention de formation.

Capacité

2 à 8 places

Délai d'accès

15 jours

Diplôme / Certification