Objectif Qualiopi

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les objectifs de la certification Qualiopi
• Évaluer les risques et identifier les non-conformités de son organisme
• Comprendre le déroulement de l’audit et la mission de l’auditeur Qualiopi

Contenu de la formation

• Comprendre les objectifs de la certification Qualiopi
• Comprendre le cadre législatif et réglementaire de la certification Qualiopi.
• Connaître les exigences du Référentiel National Qualité (RNQ) dans sa dernière version -V9.
• Comprendre l’importance de la démarche qualité pour votre organisme de formation.
• Comprendre la mission de l’auditeur et connaître les différentes étapes de l’audit.
• Identifier les indicateurs qui seront passés en revue par l’auditeur.
• Distinguer les non-conformités mineures et majeures.
• Évaluer les risques et identifier les non-conformités de son organisme
• Recenser l’ensemble des preuves documentaires attendues par indicateur et valider leur conformité.
• Évaluer les risques : non-conformité documentaire et défaut de mise en œuvre
• Caractériser les écarts constatés au regard des exigences du référentiel national qualité.
• Définir les plans d’actions pour répondre aux écarts constatés.
• Mettre en place les actions d’amélioration.
• Définir les outils de suivi de l’amélioration continue.
• Comprendre le déroulement de l’audit et la mission de l’auditeur Qualiopi
• Comprendre le déroulement de l’audit.
• Savoir présenter son organisme et ses différents intervenants lors de la réunion d’ouverture.
• Choisir les interlocuteurs de l’auditeur en fonction des indicateurs qualité.
• Savoir répondre aux questions de l’auditeur et lui communiquer les preuves qu’il demande.
• Adopter les attitudes et comportements adéquats le jour de l’audit.
• Bien aborder la réunion de clôture et accueillir les constations d’audit.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• QCM d'évaluation finale de l'atteinte par le bénéficiaire des objectifs de la formation

Délivrance d'une attestation de suivi de la formation