Chiffres clés
8.8
Très bien
Qualité de la formation
Taux de satisfaction à chaud: 10.0 / 10
Taux de satisfaction à froid: 7.5 / 10
Vidéo
8.8
Très bien
S'approprier les techniques de Vente Comportementale en Assurance
À propos de cette formation
7h - 1 jour
Disponible en e-learning
Action d'adaptation et de développement des compétences des salariés
Accessible tous niveaux
À partir de 690€ HT
Formation éligible OPCO
France
Description
Le secteur de la vente est aujourd’hui synonyme de concurrence accrue, d'une mobilité plus forte des clients, qui par ailleurs sont de plus en plus autonomes dans leur processus d'achat. La maîtrise des techniques de vente comportementale constitue une compétence clé pour toute personne en charge d’accompagner un client. Cette formation vous permettra d’être en capacité de concilier la prise en compte réelle des motivations d'achat , et la détection du profil client pour une meilleure synchronisation dans le but de concrétiser la vente.
2020
Date de création
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Découvrir les composantes des motivations d'achat des clients
- Comprendre les profils clients et les conditions de synchronisation
- S'entraîner à décrypter les différents profils clients en situation de vente
- Établir sa stratégie de détection et de synchronisation client
Contenu de la formation
- Comprendre les composantes des motivations d'achat client
- Les composantes de la motivation d'achat des clients
- Le questionnement utile à la découverte des motivations d'achat
- Les différentes dimensions associées à un acte d'achat client
- Décrypter les différents profils client et leurs caractéristiques
- La découverte des différents profils client et de leurs motivations
- Les techniques de décryptages des différents profils clients
- Les mots clé de référence associées à chacun des profils clients
- S'entraîner à détecter les profils clients et établir sa stratégie
- Les outils pour mieux cerner le ou les profils de ses clients
- Les conditions de renforcement de l'efficacité de ses démarches clients
- La mise en oeuvre d'une segmentation efficace
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Avant la formation par un test préparatoire
- En cours de formation, par des mises en situation contextualisées qui sont évaluées
- En fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation
Diplôme / Certification
Délivrance d'une attestation formation
Vidéo
8.8
Très bien
L'organisme de formation
KOMPETENTIA
Siège social: MARSEILLE
Public concerné
Conseiller commercial
Pré-requis
Occuper une fonction commerciale ou une fonction d'encadrement commercial
Conditions d'accès
Capacité
5 à 10 personnes
Délai d'accès
5 semaines
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Consultant Formateur/Formatrice qui disposent des compétences techniques, professionnelles et pédagogiques (validées par des diplômes et une expérience professionnelle en lien avec la thématique) vérifiées par Kompetentia
Ressources pédagogiques
- Ordinateurs, connexion internet, fibre, tableau blanc ou paperboard, video projecteur ou solution de partage d'écran pour le distanciel (variables selon la formation et les modalités choisies)
- Supports de cours, exercices, questionnaires de positionnement
- Extranet : espace d'accès au support et aux outils post formation
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