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Titre Professionnel Employé Administratif et d'Accueil avec J'ai Votre Solution - JVS

Titre RNCP 36803 délivré par le Ministère du travail du plein emploi et de l'insertion.

L'employé administratif et d'accueil occupe un rôle central dans le fonctionnement quotidien d'une structure, agissant avec polyvalence pour faciliter la circulation des informations et assurer un accueil professionnel. Il réalise diverses tâches de secrétariat, telles que la gestion des documents et la réponse aux appels téléphoniques. Il utilise des outils de collaboration et adopte des pratiques écoresponsables en numérisant les documents. Sous la direction de sa hiérarchie, il travaille en étroite collaboration avec les services internes et externes, respectant la confidentialité et contribuant à l'ambiance accueillante de la structure. L'emploi exige des compétences personnelles et techniques, ainsi qu'une capacité d'adaptation aux différents contextes de travail, notamment dans des environnements bruyants et dynamiques. Le Titre Professionnel Employé Administratif et d'Accueil vous permet d'accéder à l'obtention du titre RNCP 36805 de niveau III (BEP/CAP). La durée est de 294h de formation et 301h de stage. Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des candidats.

À propos de cette formation

L'Union

31

À partir de 3 500€ HT

42 jours

294 heures

Action de formation

Éligible CPF

Éligible OPCO

En savoir plus

Objectifs pédagogiques
  • Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
  • Assurer l'accueil d'une structure
Contenu de la formation
  • 1. Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
    • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
    • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
    • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
    • Trier et traiter les e-mails et le courrier
    • Classer et archiver les informations et les documents
  • 2. Assurer l'accueil d'une structure
    • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
    • Traiter les appels téléphoniques
    • Répondre aux demandes d'informations internes et externes

L'organisme de formation

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J'ai Votre Solution - JVS

Découvrir l'organisme de formation

Public concerné

  • Particuliers
  • Personnes en reconversion ou disposant d'une expérience dans le domaine d'activité
Prérequis
  • Nous consulter

Conditions d'accès

Accessibilité

Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette action sont invitées à nous contacter directement afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires à l’accueil qui leur est dû. Virginie BOUÉ GUICHARD est la Référente Handicap de J’ai Votre Solution.

Capacité

6 à 15 places

Délai d'accès

1 semaine

Diplôme / Certification

  • Niveau de sortie : Titre Professionnel Employé Administratif et d'Accueil - Niveau 4 (BAC professionnel, BT, BP, BM)
  • Titre Professionnel Employé Administratif et d'Accueil
  • Obtention par certification
  • Possibilité de poursuivre sa formation sur un Titre Professionnel de niveau IV.

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique
Organisme de formation spécialisé en Immobilier, Banque, Assurance, Efficacité professionnelle. Formations certifiantes de niveaux 4 et 5, statut initial ou en alternance. Accompagnement aux actions de bilans de compétences et de VAE.
Objectifs pédagogiques
  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
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Titre Professionnel Secrétaire Assistant Médico-Social
Le secrétaire assistant médico-social travaille dans des structures sanitaires, médico-sociales ou sociales. Ses tâches comprennent l'accueil des patients, la coordination des activités, le suivi administratif et la communication avec les professionnels et le public. Il respecte les normes et réglementations en vigueur, utilisant des outils spécifiques au secteur. Il gère les demandes des usagers avec éthique et discernement, respectant le secret professionnel et les lois de santé. Les conditions de travail varient selon la structure, mais impliquent souvent des interactions avec une équipe pluridisciplinaire, la gestion informatisée des données et une forte adaptabilité aux situations et aux personnes rencontrées. Le Titre Professionnel Secrétaire Assistant Médico-Social vous permet d'accéder à l'obtention du titre RNCP 36805 de niveau IV (BAC). La durée de la formation est de 301h en centre et 350h de stage. Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des candidats.
Lieux sur devis

À partir de 3300€ HT
43 jours | 301 heures

  • Action de formation

  • Formation éligible au CPF

  • Formation éligible OPCO

Options de formation

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Lieux sur devis

À partir de 3800€ HT
45 jours | 318 heures

  • Action de formation

  • Formation éligible au CPF

  • Formation éligible OPCO

Options de formation

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