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Titre professionnel employé(e) administratif et d'accueil avec EF2P

L'employé administratif et d'accueil (EAA) exerce ses fonctions avec une grande polyvalence et joue un rôle essentiel dans le quotidien d'un service ou d'une structure. Par sa position physique au sein de l'entreprise, il véhicule l'image de la structure.

À propos de cette formation

Lieux sur devis

À partir de 3 900€ HT

329 heures

Action de formation

Éligible CPF

Éligible OPCO

En savoir plus

Objectifs pédagogiques
  • Maitriser les bases administratives et de la bureautique.
  • Maitriser les bases de la communication interne/externe
Contenu de la formation
  • Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
    • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
    • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
    • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
    • Trier et traiter les mails et le courrier
    • Classer et archiver les informations et les documents
  • Assurer l'accueil d'une structure
    • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
    • Traiter les appels téléphoniques
    • Répondre aux demandes d’informations internes et externes

L'organisme de formation

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EF2P

Espace de Formation Professionnelle Personnalisée

Découvrir l'organisme de formation

Public concerné

  • Tous public

Conditions d'accès

Accessibilité

Nos formations sont toutes accessibles aux personnes en situation de handicap. EF2P est un centre handi-accueillant depuis 2022.

Diplôme / Certification

  • Niveau de sortie : Titre professionnel employé(é) administratif et d'accueil
  • Maitriser les bases administratives et de la bureautique. Maitriser les bases de la communication interne/externe.
  • Examen
  • Obtention du Titre professionnel

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique
Mathilde COUPÉ Soukaina BENKIRANE Lola MEUNIER
Objectifs pédagogiques
  • • Cours théoriques
  • • Exercices d'applications
  • • Etude de cas concrets

Découvrez ce programme en vidéo !

PDF du programme Demander un devis

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