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star--3

Donner et recevoir du feedback avec La Boîte à Indés

S'exercer aux techniques d'écoute active

Le feedback est une pratique indispensable à une communication efficace et bienveillante. C'est un outil de management qui exige une pratique de l'écoute active , une bonne gestion des émotions et permet un travail d'équipe constructif.

À propos de cette formation

Dardilly

69

À partir de 1 500€ HT

1 jour

7 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Chiffres clés

9

Très bien

Qualité de la formation

Taux de satisfaction à chaud : 9 / 10

Taux de satisfaction à froid : 8 / 10

100%

Impact de la formation

Taux de réussite : 100%

2024

Date de création

En savoir plus

Objectifs pédagogiques
  • Définir les enjeux du feedback
  • Etablir un feedback bienveillant dans une démarche constructive (émetteur)
  • Reconnaître les techniques de l'écoute active
  • Elaborer ses outils d'entretien
  • Gérer ses émotions
Contenu de la formation
  • Les enjeux du feedback - 1h
  • Qu'est-ce que le feedback ? - 1h
  • Les principes d'un feedback efficace - 1h45 4
  • Recevoir le feedback - 0h15
  • Les conditions d'un bon feedback - 2h
  • Gérer les réactions émotionnelles - 1h

Parmi les formateurs

Laurence POIRIER

Je travaille pendant quinze ans dans différents métiers de la finance d'entreprise (audit, direction financière, secrétariat général). Souhaitant mettre la relation humaine au cœur de son activité, je m'oriente dans un premier temps vers la " chasse de têtes " puis à l'issue d'une réflexion personnelle approfondie se consacre au coaching professionnel, à la formation et à la psychothérapie.

L'organisme de formation

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La Boîte à Indés

Bienvenue à La Boite à Indés !

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Public concerné

  • Tout public
Prérequis
  • Aucun

Conditions d'accès

Accessibilité

Les situations de handicap seront étudiées au cas par cas.

Capacité

4 à 18 places

Délai d'accès

12 jours

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique
Laurence POIRIER : Je travaille pendant quinze ans dans différents métiers de la finance d'entreprise (audit, direction financière, secrétariat général). Souhaitant mettre la relation humaine au cœur de son activité, je m'oriente dans un premier temps vers la " chasse de têtes " puis à l'issue d'une réflexion personnelle approfondie se consacre au coaching professionnel, à la formation et à la psychothérapie.
Objectifs pédagogiques
  • Vidéo humoristique: le feedback
  • Jeu de rôles: chaque participant choisit une situation vécue de feedback et la joue en groupe de 3 avec un récepteur du feedback et un observateur
  • Exercice de synchronisation à 2
  • Vidéo: les émotions ( Tout le monde s'en fout)
  • Partages de groupe
  • Elaboration d'un engagement individuel : quelles stratégies mettre en place pour mieux gérer ses réactions émotionnelles ?
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