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Formation commerciale "Acquisition de nouveaux clients (ANC)"

Acquérir de nouveaux clients et fidéliser les clients existants

Cette formation vous permettra de développer vos compétences de techniques de ventes à travers les objectifs suivants : - Acquérir des nouveaux clients - Fidéliser les clients existants

À propos de cette formation

À distance

À partir de 6000€ HT

5 jours

35 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Chiffres clés

10

Très bien

Qualité de la formation

Taux de satisfaction à chaud : 10 / 10

Taux de satisfaction à froid : 10 / 10

100%

Impact de la formation

Taux de réussite : 100%

2024

Date de création

Note générale de la formation
5
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3 votants

En savoir plus

Objectifs pédagogiques
  • Connaître les fondamentaux de la relation commerciale
  • Adopter une méthode de vente appropriée (méthode des 7C)
Contenu de la formation
  • Les fondamentaux de la communication
    • Maitrise du SONCASE
    • Quel négociateur êtes-vous ?
    • Pouvoir de l’acheteur
    • Introduction à la méthode 7C
    • Mise en situation au travers de sketch et jeu de rôle
  • Méthode des 7C
    • Phase de préparation
    • Contact
    • Découverte
    • Mise en situation au travers de sketch et jeu de rôle
  • Bases de la communication
    • Méthode CAB
    • Maitrise des supports de vente
    • Convaincre
    • Mise en situation au travers de sketch et jeu de rôle
  • Savoir scénariser sa négociation
    • Savoir répondre aux objections
    • Mise en situation au travers de sketch et jeu de rôle
  • Rappel méthode des 7C
    • Mise en situation au travers de sketch et jeu de rôle
    • Posture en négociation
    • Objectifs du 1er RDV

Parmi les formateurs

Eric Lebrette

25 ans d’expérience commerciale et marketing, dont 7 en direction externalisée Durant 20 années chez Danone et Mars, j’ai appris des méthodes de travail reconnues comme les plus pertinentes du marché. J’ai occupé plusieurs fonctions commerciales (Chef de secteur, Category Manager, Compte clé GMS & HD, et Directeur du Développement des Ventes et Directeur Commercial Hors DO / OOH) ainsi que des fonctions marketing (Chef de produit - Lancement d’innovations).

L'organisme de formation

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Direxter

Le réseau de directeurs externalisés

Découvrir l'organisme de formation

Public concerné

  • Toute personne amenée à faire de la vente
  • Commerciaux terrain
  • Commerciaux sédentaires
Prérequis
  • Aucun

Conditions d'accès

Accessibilité

Direxter s’engage à recueillir les besoins d'une prise en charge spécifique liés au handicap d'un apprenant et à mobiliser les ressources techniques et humaines (accessibilité salle, matériel adapté, horaires…) permettant l'accès à la formation.

Capacité

0 à 8 places

Délai d'accès

1 semaine

Diplôme / Certification

  • Développer vos compétences de techniques de ventes Acquérir des Nouveaux Clients Fidéliser les clients existants

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique
“Qui fait Quoi” chez Direxter ? Jean-Christophe Robert Fondateur et directeur associé Manager de transition et temps partagé depuis 4 ans / région Grand Est 30 ans d’expérience commerciale & direction commerciale . En charge du budget / business plan / recrutement, formation et intégration des nouveaux membres / veille métier et pédagogique Qualiopi . Domaines de compétences : Stratégie et Politique Commerciale multi circuits, Gestion et Pilotage de Comptes Clients, Optimisation des Organisations, Management d’Équipes Commerciales, Techniques de Vente et Négociation, Planification des Ventes & Coach Professionnel - Certifié HEC Exécutive . Thématiques de formation : Management, techniques de vente, négociation Wilfrid Glémin Fondateur et directeur associé Direction commerciale externalisée depuis 7 ans / région Grand Ouest 25 ans d’expérience commerciale & direction commerciale . En charge du site Internet, charte graphique, communication, recrutement, formation et intégration des nouveaux membres, veille qualiopi métier et pédagogique . Domaines de compétences : Développement commercial, fidélisation clients, gestion et management . Thématiques de formation : marketing opérationnel, management, communication Arnault Gatignon Fondateur et directeur associé Direction commerciale & direction générale externalisée depuis 5 ans / région Grand Ouest . En charge du recrutement, formation et intégration des nouveaux membres / juridique / veille métier et pédagogique Qualiopi . Domaines de compétences : Vente, management et direction d’équipes, stratégie commerciale, recrutements, formations et organisation des services commerciaux et techniques, montée en compétences des équipes, Gestion de budgets et optimisation des moyens humains et matériels, Organisation et pilotage de l’entreprise . Thématiques de formation : techniques de vente, stratégie commerciale, management Eric Lebrette Fondateur et président 7 années en direction commerciale & direction marketing externalisée / Région Grand Ouest 25 ans d’expérience commerciale et marketing . En charge de la comptabilité / finance / fournisseurs / recrutement, formation et intégration des nouveaux membres / Qualiopi : préparation audit, veille métier et pédagogique . Domaines de compétences : reprise d’entreprise, lancement de nouvelles marques sur le secteur de la grande distribution, agro-alimentaire, textile, transition numérique, spiritueux, industries… . Thématiques de formation : 7C (commercial), marketing, négociation Jean-Michel Badets Fondateur et directeur associé 5 années en direction commerciale externalisée / Région Sud Ouest 30 ans d'expertise commerciale opérationnelle . En charge de la comptabilité / recrutement, formation et intégration des nouveaux membres / veille métier et pédagogique Qualiopi . Domaines de compétences : Stratégie et positionnement commercial (détermination et orientation du mix produits), Création, industrialisation et lancement de nouveaux produits, Structuration et organisation commerciale, Développement et animation des compétences commerciales et managériales, Mise en place d’outils nécessaires au développement commercial, Définition et mise en œuvre de Plans d’Actions opérationnels, Suivi des résultats et mise en place d’actions correctives, Organisation du process et gestion du Service Après-Vente, Marketing industriel comme du marketing client, Stratégie et développement commercial Export . Thématiques de formation : l’export, service après-vente, organisation / suivi des actions Frédérique Fauve Responsable de la démarche Qualiopi 15 ans d’expérience en communication, vente et office management / Région Parisienne Depuis 6 mois à son compte en auto-entreprise . En charge du suivi administratif des dossiers de formation, interlocutrice handicap, veille légale et règlementaire, communication LinkedIn, organisation d'événements internes . Thématiques de formation : Qualiopi, communication
Objectifs pédagogiques
  • Documents supports de formation projetés, Exposés théoriques
  • Études de cas concrets, évaluation, exercices, études de cas, mises en situation
  • Outils d'évaluations des objectifs
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