Le professionnel face au refus de soin et d'accompagnement : comprendre et savoir agir. avec MEDEO FORMATION

L'attestation de formation aux gestes et soins d'urgence de niveau 1 (AFGSU) est destinée à tous les personnels (non professionnels de santé) exerçant au sein d'un établissement de santé, d'une structure médico-sociale ou dans un cabinet libéral auprès d'un professionnel de santé libéral​​. L'attestation de formation aux gestes et soins d'urgence de niveau 1, conformément à l'arrêté du 30 décembre 2014, a pour objet l'acquisition des connaissances qui permettent l'identification d'une situation d'urgence vitale ou potentielle et être en capacité de réaliser des gestes d'urgence adaptés à cette situation. Le programme vise à permettre aux professionnels d’acquérir des connaissances nécessaires, en lien avec les recommandations médicales françaises de bonne pratique, permettant l’identification d’une situation d'urgence à caractère médical.

Les violences et les maltraitances envers les personnes vulnérables font l’objet d’une politique renforcée ces dernières années, notamment dans le cadre de plans d’actions interministériels et pluriannuels dédiés (contre les violences faites aux femmes -5ème plan 2017-2019, aux enfants - 1er plan 2017-2019, aux personnes âgées et personnes handicapées- 2ème plan à venir pour la période 2019-2022). Cette problématique est transversale à tous ces publics, aussi, au-delà de ces plans spécifiques, la formation des professionnels en constitue un axe prioritaire commun). Adopter des pratiques et des postures éthiques, participe à garantir la bienveillance, tant envers les personnes en situation de handicap et leurs familles, qu’envers les autres professionnels. La bientraitance étant une posture professionnelle active et dynamique, individuelle et collective, les pratiques quotidiennes doivent être régulièrement revisitées. La démarche de bientraitance s’inscrit dans le cadre général de l’évaluation et de l’amélioration de la qualité de vie des personnes accueillies ou accompagnées par les établissements et services sociaux et médico-sociaux ainsi que dans les établissements de santé (dont certains gèrent des structures médico- sociales). Travailler la question de l’éthique, oblige chacun à travailler son implication personnelle dans le dispositif d’accompagnement éducatif et soignant. Cette démarche intègre le respect des droits des usagers les plus vulnérables.