Posture professionnelle, communication et respect de l’intimité dans l’accompagnement à domicile avec MEDEO FORMATION
La communication, la posture professionnelle et le respect de l'intimité sont des aspects essentiels dans l'accompagnement à domicile des personnes âgées ou en situation de dépendance. Ces éléments contribuent à établir une relation de confiance entre le professionnel et la personne accompagnée. Le domicile, en tant que lieu de vie privé, nécessite une approche spécifique qui prend en compte les valeurs et les choix de la personne accompagnée. Les intervenants à domicile doivent alors adapter leur communication et leur posture pour respecter l'intimité de la personne. Le Code de l’action sociale et des familles (CASF) et la Charte des droits et libertés de la personne accueillie rappellent l’importance de préserver la vie privée et l’intégrité des bénéficiaires. Les gestes du quotidien, souvent intimes, exigent discrétion, écoute et respect. L’accompagnement à domicile confronte régulièrement les professionnels à des situations sensibles, voire complexes, où le positionnement éthique et relationnel doit être réfléchi. L’environnement familial, les habitudes de vie et la proximité physique imposent une vigilance constante. Cette démarche implique aussi de savoir poser des limites claires dans un cadre professionnel bien défini. cette formation permettra aux professionnels une maitrise de ces spécificités.
À propos de cette formation
Toulouges
66
À partir de 0€ HT
2 jours
14 heures
Action de formation
Éligible OPCO
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Identifier les principes d’une communication professionnelle efficace dans la relation d’aide
- Se positionner en tant que professionnel face à des situations délicates lors des accompagnements
- Appliquer les principes du respect de l’intimité dans les gestes du quotidien, notamment lors de l’aide à la toilette, à l’habillage, aux repas
- Identifier les limites de son rôle professionnel pour garantir une distance relationnelle adéquate avec le bénéficiaire
-
La communication dans la relation d’aide
- Connaissance des caractéristiques de la relation d’aide et de la relation d’accompagnement
- Communiquer de manière adaptée à la personne en situation de vulnérabilité : Principes de la communication non violente (CNV) en contexte de vulnérabilité
- Communication verbale / non-verbale
- Écoute active et reformulation
-
Mettre en œuvre des techniques et gestes professionnels appropriés dans l'aide à la personne en situation de vulnérabilité
- Neutralité, bienveillance, respect des choix du bénéficiaire: notion d'éthique et déontologie
- Respect de l’intimité : Définition, cadre légal et éthique et sa mise en œuvre lors des gestes du quotidien
- Respecter la présence de la famille de la personne
- Maintenir une juste proximité
-
Savoir transmettre ses observations et ses actions
- Signaler et transmettre le besoin d’aide complémentaire aux interlocuteurs compétents
- Transmettre oralement les informations utiles aux interlocuteurs concernés ou renseigner le cahier de liaison
- La confidentialité des informations recueillies et l’obligation de discrétion
- Comprendre l'intérêt de la transmission
-
Réflexion communes sur les situations complexes et délicates lors des accompagnements
- Aide à la toilette, accompagnement à l'élimination, gestion de la nudité...
- Situations délicates à domicile : comportements déplacés, demandes abusives, intrusions dans la vie privée du pro
- Réflexion sur une posture assertive et bienveillance
- Connaissance des limites du cadre de son intervention : Rôle et limites professionnelles
L'organisme de formation
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Prochaines sessions
- Du 10 avr. 2025 au 11 avr. 2025 TOULOUGES
Public concerné
- Intervenants du secteur à domicile
Prérequis
- Aucun prérequis n'est exigé pour cette formation
Conditions d'accès
Accessibilité
Accueil possible des personnes en situation de handicap. Merci de prendre contact avec le référent handicap et égalité professionnelle au 0468369753. Les délais d'accès à la formation seront définis suivant le plan de formation établie entre l'établissement et MEDEO FORMATION
Capacité
8 à 12 places
Diplôme / Certification
- Non certifiante
- Valable pour 0 an
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Objectifs pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation (vidéo-projecteur, salle en U)
- Matériels adéquats pour les mises en situation (si nécessaire)
- Documents supports de formation projetés
- Mise à disposition sur l'extranet de documents supports
- Liste de ressources en lien avec le thème de la formation
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Livrets de note et stylos
- Personnes en situation de handicap / PMR : Contact référent handicap au 04 68 36 97 53
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