02 - Manager et gérer les émotions, formation individuelle

Objectifs pédagogiques

• Module 1 - Manager les relations
• Identifier le mode de communication de son interlocuteur
• Se synchroniser avec son interlocuteur
• Développer l’efficacité de sa communication interpersonnelle
• Développer son influence sur les autres
• Améliorer la gestion des situations difficiles dans les relations interpersonnelles
• Module 2 - Gérer les émotions
• Connaitre son fonctionnement sensoriel et ses réactions émotionnelles :
• Lâcher-prise
• Développer la confiance en soi
• Gérer son stress
• Réaliser ses objectifs

Contenu de la formation

• Module 1 - Manager les relations
• Optimiser l’efficacité de sa communication interpersonnelle
• Mettre en œuvre un mode de communication adapté aux différents profils comportementaux
• Analyser les différentes clés de compréhension de soi, les forces et les axes d’amélioration de sa communication
• Repérer les caractéristiques de chaque type de personnalité
• Recenser les besoins psychologiques de ses interlocuteurs
• Utiliser les canaux de communication adaptés à l’interaction et à l’interlocuteur
• Conduire des entretiens en tenant compte des différents types de personnalités
• Développer la qualité de ses relations interpersonnelles
• Développer sa flexibilité relationnelle
• Utiliser les techniques d’écoute active, de communication et de questionnement
• Utiliser les techniques de perception des messages implicites et non-verbalisés
• Utiliser les outils de compréhension du langage verbal et non verbal
• Développer la congruence entre la communication verbale et non verbale
• Détecter les premiers signes d’une situation difficile naissante
• Traiter les désaccords de façon objective et constructive
• Analyser les situations de conflits interpersonnels
• Utiliser les techniques de prévention et de médiation
• Module 2 - Gérer les émotions
• Savoir gérer son stress
• - Utilisation de techniques respiratoires diverses : cohérence cardiaque, respiration carrée, méditation, relaxation, permettant au participant d’acquérir à son rythme une capacité à adapter ses réactions face au stress
• - Analyser et questionner ses réactions habituelles face au stress afin de mettre en place de nouvelles stratégies de coping (stratégie d’affrontement du stress).
• - Comprendre ses réactions face au stress et modifier ses pensées et comportements.
• - Faire le lien entre le stress et les émotions et la gestion de celles-ci.
• Connaitre son fonctionnement sensoriel et ses réactions émotionnelles
• - Apprendre à transformer les émotions négatives en positif.
• Connaitre son fonctionnement sensoriel et ses réactions émotionnelles
• - Identifier son fonctionnement sensoriel primaire à travers l’application de plusieurs exercices pratiques.
• - Ecouter ses réactions sensorielles pour comprendre ses émotions.
• - Analyser ses émotions afin d’adapter son comportement réactionnel.
• Lâcher-prise
• - Apprendre à prendre du recul face aux problèmes et les analyser sous d’autres angles afin de trouver des solutions de résolution efficaces.
• - Faire appel aux techniques de relaxation et méditation spécifiques pour lâcher-prise.
• - Apprendre à lâcher-prise rapidement sur les événements sans importance.
• Développer la confiance en soi
• - Apprendre à parler positivement de soi et à se valoriser.
• - Savoir être bienveillant avec soi-même et avec les autres.
• - Utiliser un discours interne positif pour améliorer la confiance en soi.
• - Savoir utiliser la visualisation pour renforcer la confiance en soi.
• - S’appuyer sur ses forces et ses succès pour avoir confiance en soi face aux défis.
• Réaliser ses objectifs
• - Apprendre à se fixer des objectifs cohérents selon les règles d’efficacité.
• - Etablir un plan d’actions pour atteindre ses objectifs.
• - Améliorer ses chances de succès en analysant objectivement les résultats de ses actions.
• - Augmenter sa réussite et son engagement par l’utilisation de la visualisation.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• Feuilles de présence.
• Questions orales ou écrites (Quizz)
• Mises en situation.
• Formulaires d'évaluation de la formation.
• Certificat de réalisation de l’action de formation.
• Quizz d'évaluation en amont de la formation et pendant le formation.

A travers la transmission de nombreux outils, techniques et méthodes, cette formation "Manager et gérer les émotions" permet d’optimiser sa communication inter-personnelle, d’adapter ses stratégies de communication au profil de son interlocuteur, de développer une communication plus assertive et impactante sur les autres et de mieux appréhender et traiter les situations difficiles. Cette compétence offrira aux bénéficiaires , Entrepreneur(e)s, salarié(e)s en poste ou demandeurs d’emplois, un avantage certain sur le marché de l’emploi en voyant leur flexibilité relationnelle renforcée.

Contrôle continu en séance par le formateur - Délivrance d'une attestation